to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2023 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65S95B 65" televizyon satın aldım ve aynı anda Teknosa’nın önerisiyle Gig Sigor...ta üzerinden ek garanti paketi de aldım. 23.12.2025 tarihinde televizyon, fişe takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde enerji gelmeyerek sebepsiz yere bozuldu. 24.12.2025 tarihinde
Gig Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında 22.12.2025 tarihinde kombi ve klima bakım talebinde bulundum. Ancak 06.01....2026 tarihine kadar ne herhangi bir servis yönlendirildi ne de tarafıma bilgi verildi, halen bekliyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ka
22.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden Samsung 65 inç Frame TV satın aldım. Cihazla birlikte 2 y...ıllık standart garantiye ek olarak 3 yıllık Gig Sigorta genişletilmiş garanti paketi de yaptırdım. Yaklaşık 1,5 sene sonra televizyonun ekranında kendiliğinden ışık sızması oluştu
Gig Sigorta kapsamında sigortalı olan TLC marka 55 inç televizyonum, donma problemi nedeniyle 08.12.2025 tarihinde evimd...en teslim alındı ve tarafıma verilen bilgiye göre 17.12.2025 tarihinde yetkili servise giriş yaptığı söylendi. Bu televizyonu 12 Mayıs 2023 tarihinde Teknosa üzerinden satın almış
Batman Petrol City AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım garantili Roborock Q Revo S akıllı robot süpürgemde çe...şitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın gövdesinde kırıklar oluştu, alt kısmında yoğun çizikler vardı, kızılötesi sensör çevresi kırık olduğu için sürekli etrafa çarpıyordu. Ayrı
Fakir robot süpürgemizin haritalandırma ve kapı eşiklerinden geçememe sorunu var. Tam ev taramasını yapamadan, odayı dah...i bitirmeden eşikte takılıp ileri geri hareket ediyor, beş dakika boyunca mücadele edip şarjı bitince geri istasyona dönüyor. Bu durumu 2025 Ağustos ve Ekim aylarında iki kez servi
İPhone 11 model telefonumu 3 ay önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirket...i’ne (Esenler Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2) yetkili Apple servisi olarak kaskoya gönderdim. Telefonum sıfırlanmış şekilde geri gönderildi ve Apple kimliğim silinmişti. Kimliğ
Hepsiburada üzerinden Bosch WGA2520TR ve Bosch SMS4IKW62T modelleri için ek garanti satın aldım (sipariş no: 4801885868).... Ek garanti poliçeleri için toplamda 4.351 TL ve 2.769 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kurulumunu 27.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Bosch yetkili servisinde yaptırdım. Ancak, ek
Roborock s7 model cihazım için Gig Sigorta kapsamında bir başvuru yaptım. Ancak 2 Kasım tarihinde, herhangi bir açıklama... yapılmadan başvurumun teminat dışı olduğu belirtilerek reddedildi. Başvuru sürecim WhatsApp üzerinden yetkili servis firma yetkilisi tarafından başlatıldı ve dosya numaram 2025095
Gig Sigorta’dan Teknosa üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi için ek garanti hizmeti aldım. Makinem arıza yaptı ve y...etkili servis kazan değişikliği gerektiğini belirtti. Servis bana 18.000 TL gibi yüksek bir maliyet çıkardı. Ancak gig Sigorta, poliçe kapsamında sadece fatura bedelini karşılayaca
"Sikayetvar aracılığı ile yapmış olduğum işlem sonucu çok kısa bir sure içerisinde şikayetime yönelik çözümler üretilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. İlgililere teşekkür ederim."
LG OLED65G2 model televizyonumun uzatılmış garanti süresi kapsamında yaşana...n arıza nedeniyle gig Sigorta aracılığıyla sigorta sürecini başlattım. 21 E
LG OLED55CS model televizyonum için gig Sigorta’dan almış olduğum uzatılmış garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle... 3 haftadır çözüm bekliyorum. Dosya numaram: 20250954683. Televizyonum arızalandıktan sonra yetkili servis tarafından arandım ve tamir masrafının 50.000 TL olduğu, sigortanın ise b
Gig Sigorta üzerinden Samsung Galaxy tabletim için yaptırdığım sigorta kapsamında, 16 Ekim 2025 tarihinde şarj soketinde... tekrar arıza oluştuğu için kayıt açtırdım. Aynı parça daha önce de onarılmıştı, ancak kısa süre içinde tekrar bozuldu. Sigorta şirketi ve yetkili servis, bu durumu kullanıcı hatas
Onvo ov55500 model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu süreçte Gig Sigorta’ya başvurarak hasar kaydı ...oluşturdum. Televizyonumu Gig Sigorta’nın anlaşmalı servisine teslim ettim ve işlemler sigorta poliçem kapsamında başlatıldı. Dosya numaram: 20250956806. Servis tarafından panel d
Tefal X Force Flex elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce başlık kısmından sürekli gelen rahatsız edici bir ses prob...lemiyle servise gönderdim. Ürünü daha önce ek garanti kapsamında Gig Sigorta üzerinden almıştım ve bu garanti için geçmişte ücret ödemiştim. Son yaşadığım sorun nedeniyle ürünü gar
Vestel 43 4K televizyonum için Vatan Bilgisayar Hatay şubesinden ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 2 ay önce televizyonum k...endi kendine kapanıp açılmaya başladı. Sorun ilk kez yaşandı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, 3500 TL ücret istedi ve ek garantiye başvurmamı önerdi. Ek garanti
27.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden TCL 50C635 model televizyon ve 3 yıl “Garantiye Devam Sigortas...ı” satın aldım. Televizyonun kendi garanti süresi bittikten yaklaşık 4 ay sonra cihaz arızalandı ve sigorta kapsamında 23.07.2025 tarihinde arıza dosyam (Dosya No: 20250938563) açı
22 Ağustos 2022 tarihinde Teknosq Carrefour SA Plaza Kartal İstanbul mağazasından aldığım LG televizyonum için ek sigort...a yaptırdım. Televizyonum arızalandığında, Teknosa'nın anlaşmalı olduğu Gig Sigorta'ya başvurdum. Yetkili servise yönlendirildim ve servis işlemlerini tamamladıktan sonra, servis ü
2022 yılında Kayseri Forum Teknosa mağazasından Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 Plus model robot süpürge satın aldım ve gig Gulf... Sigorta’dan ek sigorta yaptırdım. Yaklaşık 14 gün önce cihazım arızalandığı için gig Gulf Sigorta ile iletişime geçerek cihazımı Evofone yetkili servisine gönderdim. Takip numaram
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Sony 55XH8196 model televizyonum 2 gün önce arızalandı ve görüntü gelmemeye başladı. Vatan ...Bilgisayar aracılığıyla Adana Seyhan Yetkili Servisi’ne başvurdum, servis gelip ürünü aldı ve panel değişimi gerektiğini belirtti. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı tes
Sayın Yetkili, Tarafınıza, LG marka televizyonum için yaptırmış olduğum sigorta kapsamında başvuruda bulunmuş olmama ra...ğmen, 20 günü aşkın süredir arızalı cihazımla ilgili herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Arıza bilgisini tarafınıza ilettiğim tarihten itibaren uzun süre servis yönlendirmesi yapıl
Gig Sigorta dan kombi ve klima bakımı için sigorta yaptırdım. Malum havalar sıcak olduğu için klimanın bakımı yaptırmak ...istedim. Gig sigorta üzerinden randevu oluşturuldu ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip sadece klimanın iç ünitesine elini tutarak klima gazının bittiğini söylediler. Gaz ölçümü yapma
20250934398 dosya numaralı Galaxy z Fold 6 cihazımı Samsung Care+ 1 yıllık ekran koruma sigortası kapsamında, dış ekran ...kırık, iç ekran değişimi isteniyor. Notuyla Samsung yetkili servisine 07/07/2025 tarihinde teslim ettim. 18 Temmuz Cuma günü gig Sigorta tarafından arandım ve talebimin onaylandığı
Sayın Yetkili, Tarafınızdan sağlanan uzatılmış garanti (ek güvence) kapsamında bulunan cep telefonumu, yaşadığım tekni...k problem sebebiyle yetkili servise teslim ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda tarafıma, cihazın "kullanıcı hatası" nedeniyle garanti kapsamı dışında olduğu ve onarımın ücretli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
