to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu mağazasından satın almış olduğum 38.192,89TL tutarındaki Samsung marka 65S95B Oled Smart TV için yine aynı mağazadan satıcının anlattıklarına istinaden ikna olarak 01.11.2022 tarihinde 2.900,00TL bedel ödeyerek gig sigorta a. Ş. Firmasından +2 Yıl Uzatılmış Garanti de satın aldım. Cihazım 28.06.2025 tarihinde bozuldu, hiçbir şekilde açılmadı. Buna istinaden üretici garantisi bittiği için gig sigorta a. Ş.'ne Hasar Bildiriminde bulundum. Anlaşmalı oldukları iz teknoloji Servis yetkilileri 05.07.2025 tarihinde adresime gelip kontrollerini yapıp cihazı aldılar. Bugün tarih 22.07.2025, Vatan Bilgisayar'dan gelen alışveriş çeki mesajı 38.193,90TL. Cihazımın Panel Değişimi gerekliymiş ve alınan tarihteki fatura bedelini geçtiği için tamire onay vermemiş sigorta şirketi. Bana da yaklaşık 3 yıl önceki fatura bedelini yine Vatan'da kullanılmak üzere çek olarak tanımlamışlar. Bugün aynı cihaz satışta yok ve muadili olan Samsung 65S95F Oled Smart TV fiyatı Vatan sitesinde 148.999,00TL, Samsung sitesinde 141.999,00TL. Ben aldığım tarihteki fatura bedelini mi sigortalatıp garanti uzattım, cihaza mı garanti uzattım? Nerede enflasyon, nerede güncel fiyat üzerinden tüketiciye hizmet sunma? Tanımlanan çekle şu an bırakın Oled TV QLED dahi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda sigorta şirketine e-posta yoluyla şikayet de oluşturdum, geri dönüş yapıldı ama yine aynı durum. Kendi dedikleri neyse o. Şimdi hukuki yoldan Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Satmış oldukları hizmet/ürün poliçe kapsamında değerlendirilmiyor. Tamamen tüketiciyi yıldırarak hakkımız olanı saklı tutuyorlar.
1.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden LG oled55CS model televizyon satın almıştım. Yanında cihaz için gig Sigorta’dan Uzatılmış Garanti satın aldım. (Poliçe numarası: 802500002161498) Cihazın üretici garantisi dolduktan sonra sigortanın aktif olduğu süre içerisinde ekranda...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung televizyonuma uzatılmış ek sigorta yaptırdım (Gulf Sigorta A.Ş.) GIG Sigorta aracılığı ile yapılmış sigorta. Panel sorunu yüzünden güncel fiyatı 65 bin olan, 2 sene önce 28 bine aldığım televizyonuma hasar fiyatı 38 bin çıkardılar (barkod numarası ile Samsung ser...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung marka 82 inç 82RU8000 207CM Smart TV'ye, Samsung'un 2 yıllık garantisi ek olarak Vatan Bilgisayar'dan 2 yıl daha ek garanti satın aldım. Gulf Sigorta ile anlaşmalı olduklarını söylediler. TV'nin onarım bedelinin fatura bedelini aştığını belirterek, faturamın %100...
Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 50 inç QLED TV aldım. Alırken 3 yıl uzatmalı garanti satın aldığımı düşünüyordum, fakat aslında sadece fiyat korumasıymış. Yani, sadece aldığım zamandaki ücretin koruması sağlanıyormuş. Üç yıl sonra Samsung garantisi bitince cihazımı tamire göndermek istedim. Uzatm...
Vatan Bilgisayar'dan 2021 eylül yılında 5299 TL bedel ile Samsung Marka 50 inç Smart televizyon aldım. Garantisi 2 yıldı. Garanti süresini 3 yıl daha uzatmak için ek sigorta yapalım dediler. Ben de kabul ettim. 517 lira bir bedelle ek sigorta yaptılar. Ek sigorta Gulf Sigorta şirketinden yapılmış. T...
Yorumlar