to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde, 11.2021 yılında Sakarya Vatan Bilgisayar Erenler Şubesi’nden almış olduğum 75 inç LG Nano model televizyonumda alt bölgelerde kararmalar meydana geldi. Cihazımın normal garantisi sona erdiği için, satın alırken yaptırdığım gig Sigorta uzatılmış elektronik sigortası kapsamında başvuruda bulundum (Poliçe No: 20250951930).
Sigorta şirketi, televizyonun panelinin değişmesi gerektiğini ancak değişim bedelinin 2021 yılındaki fatura tutarını aştığı için bana yaklaşık 19.500 ₺ değerinde bir hediye çeki sunulacağını ve cihazın imha edileceğini belirtti. Oysa televizyonu 21.500 ₺ ödeyerek satın aldım ve günümüz koşullarında muadil bir ürünün fiyatı çok daha yüksek. Sigorta poliçemin tam olarak uygulanmasını, ekran değişiminin tamamen karşılanmasını veya muadil bir televizyonun tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle ve İz Teknoloji ile yaptığım görüşmelerde farklı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve hakkımı aramak için gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden LG oled55CS model televizyon satın almıştım. Yanında cihaz için gig Sigorta’dan Uzatılmış Garanti satın aldım. (Poliçe numarası: 802500002161498) Cihazın üretici garantisi dolduktan sonra sigortanın aktif olduğu süre içerisinde ekranda...
30.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu mağazasından satın almış olduğum 38.192,89TL tutarındaki Samsung marka 65S95B Oled Smart TV için yine aynı mağazadan satıcının anlattıklarına istinaden ikna olarak 01.11.2022 tarihinde 2.900,00TL bedel ödeyerek gig sigorta a. Ş. Firmasından +2 Yıl Uzatılmış...
Hikayemin kısaltılmış hali: 2022 yılında Vatan Bilgisayar'dan aldığım TCL marka televizyonumu (model ve faturası mevcuttur) 3 yıl sigortalı olarak (Gulf Sigorta) kabul ve rıza ile satın aldım. Garanti süresi olan 2 yılın sonunda cihazımın ekranında iki adet başparmağı büyüklüğünde beyaz leke oluştu....
LG OLED55CS model televizyonum için gig Sigorta’dan almış olduğum uzatılmış garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle 3 haftadır çözüm bekliyorum. Dosya numaram: 20250954683. Televizyonum arızalandıktan sonra yetkili servis tarafından arandım ve tamir masrafının 50.000 TL olduğu, sigortanın ise b...
25.11.2022 tarihinde Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar’dan TCL 43P615 4K UHD model bir televizyon satın aldım ve aynı zamanda 724 TL ödeyerek gig Sigorta aracılığıyla kasko yaptırdım. Televizyonumun ana kartı 8 Eylül 2025’te yandı. Garanti süresi yaklaşık 10 ay önce bitti ve garanti kapsamında herhangi...
Yorumlar