to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s7 robot süpürgem arıza yapması üzerine Gig Sigorta kapsamında iki kez İz Teknoloji servisine gönderildi. Ürün 29 Eylül 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde servisin eline ulaştı. İkinci servisten gelişinde cihazın altında bulunan bir vidada daha önce olmayan bir anormallik fark ettim.
Her iki servise gidiş ve geliş sürecinde cihaza ait giriş–çıkış görüntülerini özellikle talep ettim. Buna rağmen sadece son gönderimin çıkış görüntüsü tarafıma iletildi ve bu görüntüde de bahsettiğim hasar açıkça mevcut. Bu nedenle söz konusu hasarın servis sürecinde oluştuğunu, yani benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık bir haftadır Teknosa ve İz Teknoloji ile defalarca görüşmeme rağmen “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyor, net bir cevap alamıyorum. Ürüne verilen bu hasar servis kaynaklıysa, cihazımdaki zararın tamamen karşılanmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Teknosa Uzatılmış Sigorta, gig sigorta, ız teknoloji Roborock s7 markalı robot süpürgemi uzatılmış garantiden servise göndermek istedim. Teknosa konunun muhatabı kendilerinin olmadığını belirtti. Ama ürünü satarken ürünün üçte biri fiyatına uzatılmış sigorta paketi satarken her türlü yanınızdayız de...
Şubat ayında Teknosa’dan Roborock Q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün çalışırken zaman zaman halının ipi süpürge kısmına dolanıyordu ve bu nedenle süpürge fırçasının biri aşınarak koptu. Ürünü alırken kasko (Gig Sigorta) da yaptırmıştım. Sorun yaşanınca cihazı PTT Kargo ile servise gönderdi...
Xiaomi S10 t robot süpürgem arızalandığı için, satın alırken yaptırdığım Teknosa Gig Sigorta kapsamında cihazımı 30 Haziran’da sigorta servisine gönderdim. Ürünümün iki kez tamir edileceği belirtildi, ancak sonuçta cihazın tamir edilemediği bildirildi. Bu durumda, sorunumun çözümü olarak bana yaklaş...
Teknosa Batmanpark mağazasından aldığım Roborock s7 model robot süpürge için uzatılmış garanti kapsamında gig Sigorta'ya başvurdum. Ürünüm yaklaşık 2 aydır gig Sigorta'da ve bu süre boyunca herhangi bir hizmet alamadım. Hasar dosya numaram: 20250949786. İlk gönderimde, robotun tamir edildiği söylen...
Robot süpürgem için Gig Sigorta üzerinden ek kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazın ana fırçasında yırtılma olunca müşteri hizmetleriyle görüşerek 17 Kasım 2025 tarihinde süpürgemi Gig Sigorta’ya gönderdim. Ana fırçanın değiştiği söylenerek ürün bana geri gönderildi ancak süpürge elime ulaştığında bu k...
Yorumlar