to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Temmuz ayında satın almış olduğum Roborock q7 Max robot süpürgem, 2025 yılı Ekim ayında sensör arızası verdi. O dönem bir yıllık sigortam olduğu için ürün sigorta kapsamında tamir edildi; ancak tamirden sonra da cihazın performansında sorunlar devam etti ve hiçbir zaman ilk günkü veriminde çalışmadı.
Yaklaşık iki gündür ise süpürge artık hiç çalışmıyor. Ürünü Teknosa’dan aldığımı hatırlıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Teknosa’ya ulaşmaya çalıştığımda ise doğrudan Gig Sigorta’ya yönlendirildim, ancak Gig Sigorta’ya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla yetkili birine derdimi anlatamıyorum.
Ürünü aldığım tarihten bu yana yaşadığım arıza ve performans sorunları, tamire rağmen problemin kalıcı olarak çözülememesi ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olması nedeniyle, cihazın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
02.09.2023 tarihinde Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra zayıf çekmeye, evi tam temizlememeye ve haritada farklı odalara girip görevini tamamlamamaya başladı. Teknosa garantim bittikten sonra, yaptırmış olduğum Gig Sigorta ek güvencesi kapsamında ürünü 09 Ara...
Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihazla birlikte 2 yıllık kendi garantisine ek olarak 1 yıl da Gig Sigorta uzatılmış ürün sigortası yaptırdım. Mağazadaki satış görevlisi, bu 3 yıllık süre içinde her türlü arızanın giderileceğini, hatta 3 yıl dolmadan getiri...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi Teknosa’dan satın alırken Gig Sigorta üzerinden 4 yıl boyunca bakım ve batarya değişimi de dahil olacak şekilde sigorta ve kasko yaptırmıştım. 5 Aralık’ta cihazımı batarya bakımı ve belirttiğim diğer sorunlar için kargo ile gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca ta...
29.07.2023 tarihinde Teknosa’dan bir robot süpürge satın aldım ve aynı gün cihaz için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 18.10.2025 tarihinde cihaz sensör hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde süpürme işlemi yapılamaz hale geldi. Önce ürünü Teknosa’ya götürdüm, onlar da cihazı yet...
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s7 robot süpürgem arıza yapması üzerine Gig Sigorta kapsamında iki kez İz Teknoloji servisine gönderildi. Ürün 29 Eylül 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde servisin eline ulaştı. İkinci servisten gelişinde cihazın altında bulunan bir vidada daha önce olmayan bir ano...
Yorumlar