to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Gig Sigorta’nın 444 1 244 numaralı hattını kombimle ilgili hasar için aradım. Kombiden su geliyor ve sıcak suyu tam ısıtmıyordu, bu durumla ilgili hasar desteği almak istedim. Görüştüğüm kişi Kardelen isimli bir hanımefendiydi. Bana çeşitli sorular sordu, bilgileri paylaştım, hatta poliçe bilgilerimi de verdim ancak buna rağmen herhangi bir hasar kaydı oluşturulmadı.
Görüşmenin sonunda bana 0212 ile başlayan başka bir numara verildi ve “sorununuzu oraya anlatın, yardımcı olurlar, olmazsa tekrar beni arayın” denildi. Eğer en başta o numarayı aramam gerekiyorsa, 10 dakika boyunca neden bu kadar soru sorulduğunu ve kayda geçmeyen bir görüşme ile neden oyalanmış olduğumu anlamıyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Verilen 0212’li numarayı da aramama rağmen telefona ulaşamıyorum, hattıma bağlanmıyor. Şu an ortada ne oluşturulmuş bir hasar kaydı var ne de çözüm için ulaşabildiğim bir yetkili. Hasar kaydımın ivedilikle oluşturulmasını, kombideki arızanın giderilmesini ve yaşadığım bu iletişim aksaklığı nedeniyle mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gig Sigorta aracılığıyla yaptırdığım konut sigortası paketinde sunulan "kombi bakım" hizmetinden yararlanmak istedim. Gelen ekipler kombide bazı parçaların değişmesi gerektiğini belirtti. Parçalarda sorun olduğunu bildiğim için değişim tekliflerini kabul ettim ve 4.000 TL ödeme yaptım. Parçaların bi...
Gig Sigorta’dan aldığım eşya sigortası kapsamında televizyonum için 5 gün önce hasar kaydı açtırdım. Kaydım sırasında 2 gün içinde servis tarafından aranarak randevu verileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne servis tarafından arandım ne de adrese herhangi bir ziyaret gerçekleştirildi. B...
Gig Sigorta Evim Güvende poliçem kapsamında ücretsiz kombi bakımı hakkımı kullanmak için 29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 14.38’de, poliçede belirtilen irtibat telefonunu arayarak başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, kombimin 10 yaşından büyük olduğu gerekçesiyle ücretsiz bakım hizmeti ver...
Gig Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdım ve poliçe kapsamında ücretsiz kombi bakımı hakkım bulunuyor. 08.12.2025 tarihinde bu ücretsiz kombi bakım hizmetinden faydalanmak için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kombimin tüm gerekli niteliklere sahip olduğu, herhangi...
Sigortam.net üzerinden Gig Sigorta “Evim Güvende” konut sigorta poliçesini, ücretsiz kombi bakım hizmeti vaat edilerek 11.12.2025 tarihinde satın aldım. Satış sırasında, bu hizmetten yararlanmak için yalnızca kendilerini aramamın yeterli olduğu özellikle belirtildi. Yaklaşık iki hafta önce bu ücret...
Yorumlar