to read complaints and reviews, or file yours.Gulf Sigorta Smart Servis Teknosa Lenovo Şikayetim Açıklamada
Teknosa'dan aldığımız Lenovo marka tablete satıcı tavsiyesiyle her şeyi kapsadığı söylenen Gulf Sigorta'yı yaptırdım. Ekran kırılması sonucu Gulf Sigorta bizim tabletimizi Smart servise yönlendirdi. Tabletin ekranı Smart serviste yapıldı. Ekran dokunma sorunlu ve şarj almaz durumda geldi. Tekrar yolladık geldi. Şimdi de şarj alıyor fakat ekran kendi kendine basıyor. Böyle kalitesiz işçilik, böyle hizmet paramıza yazık. Gulf Sigorta ve Smart servis pişmanlıktır. Yükleyebilirsem son halini ve arızasını yükleteceğim.
Sayın Soner G., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gulf Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.
Ben bu tableti bu şekil arızasıyla bugün Smart servise tekrardan bizzat göstererek teslim ettim mümkünse yenisi ile değişirse memnun olurum anladığım kadarıyla tamir işimizi çözmeyecek 15.08.2023 de başlayan arızamız bugün 19.10.2023 hala çözülmedi bence yenisinin verilmesi gerekli iyi çalışmalar.
Bugün Gulf Sigorta tarafından arandım bana bırakmış olduğum Smart servis ile iletişim kuracaklarını söylediler ben onlara 3. Kez servise bıraktım mümkünse değişimi yapılsın 8. Aydan beri tableti kullanamıyoruz mağduruz dedim onlarda bana böyle bir taahhütleri olmadığını söylediler oysaki Teknosa satış temsilcisi bizzat değişim yapılır sıkıntı yaşadığınızda demişti. Ben gelişmeleri buradan yazıyorum okuyan gören kişiler bilinçlensin ve bir yerde tavsiye edilirse benim yaşadığım sıkıntıları yaşamasın. Süreçle ilgili her şeyi buradan yazacağım
Tabletimiz tekrardan ekranı değişmiş şekilde teslim aldık şimdilik kendiliğinden tuşlara basma yapmıyor ekranın kenarını düzgün oturtmamışlar ama buna da şükür inşallah böyle devam eder. Herhangi bir sorun olursa tekrardan paylaşacağım. Vakit ayırıp okuyanlara teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden bize doğrudan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.
Evet yine aynı ekran sorunumuz başladı kendiliğinden siyah ekranda kalıyor, ekranda açıklık var ve açılmıyor bu tablet servise defalarca gitti hadi bakalım serüvenimiz tekrar başladı
