Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gig Sigorta Kasko Kapsamında Cihazımın Bedeli Ve Çek Kodum Tarafıma İletilmiyor

profile
03 Kasım 2025 17:49
1.490

2025 Kasım ayında Ankara Armada AVM Teknosa’dan 15.000 TL’ye Apple marka 10. Nesil tablet satın aldım ve ayrıca 1.500 TL ödeyerek Gig Sigorta’dan kasko yaptırdım. 2025 Eylül ayında, ürünün garantisi henüz dolmamışken şarj soketinde arıza oluştu. Apple, cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Bunun üzerine kasko kapsamında Gig Sigorta’ya başvurdum.

Ancak Gig Sigorta, ürünü teslim aldıktan sonra tamir edilemediği için 9.424 TL’lik, parçalı kullanılabilecek bir çek tanımladığını belirtti fakat bugüne kadar bana herhangi bir çek kodu bile iletilmedi. Ürünün güncel piyasa değeri 23.000 TL olmasına rağmen ortada ne çek var ne de cihazım iade edildi. Cihazıma resmen el kondu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma dönüş yapılmadı. Hasar dosya numaram: 20250956314.

Kasko poliçem hâlâ geçerli. Ürünümün güncel piyasa değeri kadar nakit ödeme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 08:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
04 Kasım 2025 11:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Tuğba
Tuğba
05 Kasım 2025 23:17

Şirket bana dönüş yaptı. 9 bin 424 TL'lik çek için SMS gönderdiler. Telefonla aradıklarında bu çekin benim hasarımı karşılamadığını, ve zararımın karşılanmasını, ilgili çeki istemediğimi ve ürünün tarafıma iadesi veya tazminini talep ettim. Çek iptali SMS'i gönderdiler ancak ürün hala ortada yok. Sigorta poliçemde elektrik akımı nedeniyle yaşanan arızalarda bedelin tamamının ödenmesi gerektiği de yazmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özenç sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ekran İçin Düşük Hediye Çeki Ve Cihaz İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
03 Eylül 2025 13:11
1.266
2
İlkay sonuçtan memnun değil

Telefon Kaskosu Satın Alımında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teminat Dışı Kapsam Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 03:42
1.327
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Gig Sigorta Kapsamında Telefonum Onarılmadı, Haksız Yere Reddedildi!

profile
26 Ağustos 2025 21:44
1.531
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 22:47
935
"Sigorta poliçesini göndermeyip ihtiyacımız olduğunda yollayıp ne satın aldığımızı bilmediğimiz için teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz