Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Sigortaya Rağmen Cihazım Onarılmadı, Mağdur Edildim

25 Ağustos 22:58
780

Geçen yıl Forum Çamlık Denizli Pamukkale Teknosa mağazasından Omix X6 model bir telefon ve yanında kırılma ile sıvı teminatı içeren ek sigorta satın aldım. Telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 1 ay önce sigorta kapsamında tamir edilmesi amacıyla gig Sigorta'ya gönderdim. Hasar dosya numaram: 20250944591. Cihazım iki kez servise gitmesine rağmen, her seferinde "kullanıcı hatası" denilerek tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Ayrıca, bana sadece 500 TL’lik bir hediye çeki teklif edildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Ekstra ücret ödeyerek yaptırdığım sigortanın hiçbir faydasını göremedim ve mağdur edildim. Ürünümün garantisi ve sigortası hâlâ devam ediyor. Teknosa gibi büyük bir firmadan aldığım ürünün ve sigortanın arkasında durulmamasından dolayı çok üzgün ve pişmanım. Ücretsiz onarım hakkımın yerine getirilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)
27 Ağustos 13:28

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Ağustos 2024 11:43
2.491
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

25 Aralık 2024 14:38
1.527
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Telefonumun Sigorta Hasarında Hediye Çekiyle Mağdur Edildim

19 Ağustos 01:08
1.195
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2023 15:22
1.189
Benzer Şikayet Yaz