Gıbırnet

Ev internetimi başka operatöre taşıdığım halde 3 aydır kullanmadığım İnternetin parasını aldılar. İvedi bir şekilde iptal edilmesini istiyorum. Her şey bilinçli yapılıyor. Hala dilekçe yazmanız gerekiyor dedi. Müşteri hizmetleri. Yasal yollarla devam edeceğim işlemlerime.

Yeni açtığım dükkanda Gıbırnet internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, özellikle müşteriler varken bu durum büyük bir problem yaratıyor. Servis sağlayıcıya defalarca bildirmeme rağmen, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Bu durum ...

İnternet sorunum var. 2 gündür müşterisiyim, 3 ay içinde çıkamazsınız, yenisiniz dediler. BTK ve CİMER, Şikayetvar sitesinde şikayette bulunacağım. Ben mağdur oldum.

Bu kadar ilgisiz bir firma daha görmedim. Gece müşteri temsilcisi olmuyor, sorun yaşandığında çözüm için kimse gelmiyor. Açıkçası, ucuz diye tercih ettik ama neden ucuz olduğunu anladık. Ne arıza için gelen var ne de T*** saha yetkilileri muhatap oluyor.

2 yıldır gıbırnet kullanıyorum. İlk 2 ayda internet iyiydi ama sonrasında internet hızı yavaşladı, 60 Mbps'den 15 Mbps'ye düştü. Sebebini sorduk, 'kablonuz bozuk olabilir ya da modeminiz arızalıdır' dediler. İkisini de değiştirdik ama değişen bir şey olmadı. Biz de zaten hızı az, bari paketi düşüre...

Gıbırnet ile internet hızım 2025 yılında 1 Mbps - 3 Mbps arası arkadaşlar, Türkiye standartlarının dahi en az 50-100 kat altında. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturuyorum, her seferinde 'Biz size döneceğiz.' deyip dönmüyorlar. En son kendim aradım, 'Niye dönmüyorsunuz? Her seferinde arıza kaydı oluş...

Tam bir hayal kırıklığı. Verdikleri IP, 3 farklı rotasyonda: biri İstanbul, diğeri Kayseri, üçüncü rotasyon ise Amerika. Yani benim internet bağlantım yurt dışı, dolayısıyla satın aldığım IP TV'yi izleyemiyorum. Defalarca desteğe yazdım. Bana IP numaraları verdiler. 'IP TV'ye söyleyin, bunlara izin ...

İnternet bağlandığından itibaren haftada en az 2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum. İnternetim yok veya internet hızı düşük diye her aradığımda modeme güncelleme yapıyorlar. İnternet geliyor. En son 19.03.2025 tarihli görüşmemizde m**** hanım sağ olsun her türlü zorluğu çıkarttı. Kendi abone numar...

Adana'nın merkezinde 1 haftadır internetim yok. Gıbırnet, ekip göndermek için başka bir komşunun hizmet numarasını istiyor. Genel arıza bitmesine rağmen internet hâlâ yok. Bütün apartmana internet geldi, ancak bizim evde yok. Teşekkürler Gıbırnet, bu durum gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Başka bir şehre taşındım ve gıbırnet internet nakil işlemimi hala gerçekleştirmedi. 7 günlük yasal süreci aşmış bulunmaktadır. Tüm ödemeler ve sesli onaylar alınmıştır. Herhangi bir borç bulunmamaktadır, ancak herhangi bir dönüş dahi yapılmadı. Müşteri temsilcileriniz, onay alınalı şu kadar gün old...

Gıbırnet internet hizmetleri firması, arıza kaydı açmak için 300 lira talep ediyor. Gün içerisinde defalarca aramamıza rağmen problemimizi çözmüyorlar. Ayrıca kendi ekipleri olmadığı gibi Türk Telekom ekiplerini yönlendirmek için de 300 lira talep ediyorlar. Problem olduğunda muhatap bulamıyorsunuz...

Gıbırnet firmasından 100 megabit hızında internet paketi satın aldım, ancak ölçümlerde 6.4 megabit çıkıyor. Arıza kaydı açtım, fakat hiç dönüş yapmıyorlar. 6 aylık paramın iadesini istiyorum. Bir daha bedava verseler bu firmayı tercih etmeyeceğim. Ayrıca kayıtlar otomatik olarak 'çözüldü' diye kapan...

2023 yılında 156.-tl ile başladığım gıbırnet aboneliğimiz geçen yıldan bu yana 350 TL olarak tahsil edilmektedir. 100 megabit anlaşmamız olmasına rağmen altyapı yetersizliğinden dolayı 35 megabit yayın alabilmekteyiz. Firma ile defalarca bu konuda görüşmemize rağmen herhangi bir olumlu veya olumsuz...

Gıbırnet diye bir firma var, eve internet bağlattırdım. 2 ay sonra kuruluma geldiler ve kurulumu yaptıkları gün internet hata verdi. Ertesi gün bakım için geleceğiz denildi ve bunun için ekstra servis ücreti talep ettiler. Ertesi gün interneti kapattırıp kutuları iade etmeme rağmen 3 ay bana fatura ...

Oyun sorunsuz bir şekilde açılıyor; ancak herhangi bir maça girdiğimde, harita yükleme ekranında donup kalıyor ve bir süre sonra internet bağlantısı hatası vererek lobiye atıyor. Mobil üzerinden bağlanınca sorun yok. Ev internetinden bağlanınca internet bağlantısı koptu hatası veriyor. Zulaya da in...

Eski internet sağlayıcım zam yaptıktan sonra Gıbırnet'e geçtim. Geçtiğim günden beri paket kaybı sorunum var. Çoğunlukla saat akşam 7 ile 12 arasında oluyor. Bazen paket kaybının yanında ping artışı da oluyor. Paket kaybından dolayı modemi resetliyorum, bu sefer ping 3 katına çıkıp sabitleniyor, pak...

Ben Aydın ili Didim ilçesi Mavişehir Mh. Kamacı CD. No:* Sefa Kent Sitesinde oturuyorum. Evime yakın çoğu yerde Türk Telekom fiber internet hizmeti sağlanmakta, fakat ben çok eski bir hattan 10 Mbps'yi geçemeyen bir hizmet alıyorum. Fiber internet talebimi mail yoluyla ilettim, tekrar buradan iletme...

1 aydır internetim gitti ve hâlâ teknik destek alamıyorum. Aradığımda utanmadan şikayetiniz listede dönüş yapılacaktır deniliyor. Türk Telekom'dan gelecekler bizde oradan haber bekliyoruz deniliyor. Yine utanmadan 1 aylık kullanmadığım internetin faturasını kesip yollamışlar. Müşteri temsilcisi ve m...

Gıbırnet kullanıcısıyım. Saatlerdir internetim aşırı yavaş ve indirme hiçbir şekilde yapmıyor. Ne canlı destekten yardım alabiliyorum ne internet sitesinden ne diğer iletişim seçeneklerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bin pişmanım Gıbırnet kullanıcısı olduğuma.

Gıbırnet firması beni arayarak fiber internet fiyatını belirtti ve ağ altyapısını kontrol ettiklerinde fiber internet uyumlu olduğunu söylediler. Kabul ettim ve aboneliğimi başlattılar. 48 saat içinde kurulum için ekiplerin geleceğini söylediler, ancak kimse gelmedi ve birkaç gün geçti. Aradığımda,...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine Gıbırnete geçtim. 1 ay sorunsuz kullandım, ilk faturayı ödedim ve sorunlar başladı. Hız düşürmeleri, internet kesilmeleri yaşadım. Aradığımda sorunu TT'ye atıyorlar. 8 yıldır aynı altyapıdayım, bu zamana kadar hiç sorun yaşamadım, bu firmayla yaşamadım. Temsilciye bağla...