to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet internet aboneliğimiz Şanlıurfa Karaköprü Doğukent bölgesinde kullanılmaktadır. Ocak ayında yaklaşık beş gün boyunca internetimiz tamamen kesildi ve bunun dışında da sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya devam ediyoruz. Buna rağmen faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak daha önce bir kez müşteri hizmetleriyle görüştük. Şikayetvar’a yazdığımız şikayet sonrası arandık ve tekrar dönüş yapılacağı, bu nedenle şikayeti silmemiz gerektiği söylendi. Ancak verdikleri sözlere rağmen bir daha tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığımız uzun süreli kesintiler hem de sık sık devam eden bağlantı problemleri nedeniyle faturamızda indirim yapılmasını ve haksız yere tahsil edilen tutarların düşürülmesini, ayrıca bağlantı kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü’deki evimde gıbırnet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır internetim yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlen...
Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...
Gıbırnet 35 Mbps internet hizmetim 8 Ekim'de aniden kesildi ve yaklaşık 3 hafta boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Konya Karatay’daki adresimde bu süre boyunca defalarca (15-20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi...
Gıbırnet internet aboneliğim 28 Kasım tarihinde arıza nedeniyle tamamen kesildi ve bu tarihten sonra internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde bir sorun görünmediğini söyleyip bağlantı problemini çözmediler. Aralık ayında tekrar aradığımda bölg...
Gıbırnet'ten yaklaşık 6-7 ay boyunca 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında neredeyse her gün internetimde anlamsız kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı oluşturdum ve çoğunlukla modem aç-kapa yapmam istendi,...
Yorumlar