Mağaza Personelinin Müşteri Yaklaşımı Şikayeti

Ghisa internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında “Ghisa kirpi aksesuar detaylı ceket kahve” ürününden bir adet siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, kartımdan 3 taksit şeklinde işlem yapıldı ve ilk taksit çekilmiş, diğer iki taksit de beklemede görünüyor. Buna...

Ghisa markasından bir ürün aldım. Defolu ürünü gönderip iademi gönderdiğimde kabul etmediler. Bu mağaza sorun olunca hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hem kendileri kusurlu ürün gönderiyor hem de yardımcı olmuyorlar. İletişime geçtiğimizde de aşırı saygısızlar.

M öncelikle mağazanızdan severek alışveriş yapmaktayım. Çalışanlarınızın ilgisi, alternatif ürünlere yönlendirmesi ve beden konusunda yardımcı olmaları beni cezbeden şeylerdendi. Fakat bugün Şişli Cevahir şubenizden alışveriş yapmak için ziyaret ettim ve maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Adını t...

Ghisa marka hırkayı Sivas Düğüncü Mağazası’ndan aldım ve ürünü sadece iki kere giymeme rağmen aşırı tüylenme oldu, ayrıca koltuk altındaki dikiş yerlerinde incelme ve açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü...

Ghisa mağazası Kayseri Park şubesi kesinlikle profesyonellikten uzak bir firma. 2 Nisan'da aldığım ürünü 5 Nisan'da iade etmek istedim. Mağaza sorumlusu beni, etiketi üstünde ürünü giyip gelip iade etmekle itham etti. Oysa ürün etiketi üzerinde ve poşetinden dahi çıkmamıştı. Bu ne kadar profesyonell...