Ghisa Takımında Ağ Kısmı 2 Saatte Yırtıldı, Mağaza Ve Marka İadeyi Reddetti

Nisan 2026 tarihinde Ghisa markasına ait altüst bir takımı 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ve sadece 2–3 saat süreyle giymeme rağmen ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir yırtık oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret etmektedir.

Ürünü iade etmek amacıyla satın aldığım butiğe geri götürdüğümde, durumun tamamen “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Bunun üzerine doğrudan Ghisa ile iletişime geçtim ancak marka da yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirterek konuyu kapattı. Ne butiğin ne de markanın sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Yalnızca bir kez ve birkaç saatlik kullanımda ağ kısmı yırtılan bu ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi mümkün değildir; ürünün ayıplı mal olduğu açıktır. 8.000 TL gibi ciddi bir bedeli yalnızca 2–3 saatlik kullanım için ödemiş durumdayım.

Ghisa markasının arkasında durmadığı bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 8.000 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.