Son Dakika İptal Edilen Batum Turu Ve Geciken İade Mağduriyeti

Gezione’den 31 Ekim çıkışlı Batum turu satın aldım ve ödememi yaklaşık bir hafta öncesinden banka havalesiyle, iki kişi için toplam 8.000 TL olarak gerçekleştirdim. Turun iptal edildiği bilgisini ise sadece bir gün önce, 30 Ekim’de aldım. Bu durum hem planlarımızı son anda bozdu hem de ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

İptal sonrası bana gönderilen PDF sözleşmede iadenin bir hafta içinde yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde 7-14 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. Son olarak bu sabah tekrar yazmama rağmen dönüş alamadım.

Hem turun son gün iptal edilmesiyle mağdur edildim, hem de ücretimin iadesi gerçekleşmedi. Tur ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.