to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Gezione Turizm üzerinden 17 Nisan tarihli Kapadokya turuna katılmak için Instagram üzerinden iletişime geçtim ve devamında WhatsApp yazışmalarıyla süreç ilerledi. Tur ücreti olarak gezione turizm seyahat acenteliği ticaret ve sanayi limited şirketi adına verilen IBAN hesabına 4.450 TL ödemeyi tek seferde gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin dekontum ve yazışmalarım mevcuttur.
16 Nisan tarihinde telefonla aranarak turun kişi sayısı yetersizliği sebebiyle iptal edildiği bana bildirildi. Bunun üzerine 17 Nisan’da firmadan ücret iadesi talep ettim. Bana, iadenin 7 ila 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatmayınca 29 Nisan’da WhatsApp üzerinden tekrar yazdım. Bu görüşmede 9 iş günü olmuş, işlem sırasında iade yapılacak denildi.
Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir iade yapılmamış, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmamıştır. Sürecin bu kadar uzatılması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.
Turun iptal edilmesi sonrası ödediğim 4.450 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak firmadan açıklama ve özür bekliyorum.
Samsun Gezione Turizm’in Samsun ofisi üzerinden 27-30 Nisan tarihleri arasında katıldığım GAP turu tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha Samsun’dan çıkmadan otobüs arızası nedeniyle yaklaşık 3 saat bekletildik ve bu gecikme yüzünden tur programında yer almasına rağmen Gaziantep’e hiç uğramadık. Şanlıur...
24–26 Nisan 2026 tarihinde Gezione ile Samsun çıkışlı GAP turuna katıldım. Daha Samsun’dan çıkmadan tur otobüsü arıza yaptı ve yaklaşık beş saat beklemek zorunda kaldık. Ardından iki minibüsle Amasya’ya götürüldük ve orada son derece konforsuz bir otobüse aktarıldık. Tur programında yer alan Antep’e...
26–29 Nisan 2026 tarihleri arasında Samsun çıkışlı olarak mahalle muhtarımızın organize ettiği, gezione Tur aracılığıyla gerçekleştirilen GAP turuna 2 otobüs ve toplam 110 kişi olarak katıldık. Tur ücretini kişi başı 5.500 TL olarak yaklaşık 2 ay öncesinde, 26 Şubat tarihinde N***** D***** adına muh...
5-9 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen "Gold Ege turu" kapsamında, tarafıma sunulan ve taahhüt edilen hizmetlerin büyük bir kısmı eksik, farklı ve yanıltıcı şekilde yerine getirilmiştir. 1. Turun içeriğiyle ilgili bilgiler ınstagram paylaşımları, WhatsApp yazışmaları ve web sitesi aracılığıy...
8 Kasım 2025 tarihinde Gezione üzerinden Samsun çıkışlı olarak satın aldığımız Yedigöller turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Transfer aracı ile Yedigöller’e ulaştıktan sonra, bölgede telefonlar çekmediği için rehbere ve firmaya ulaşamadık. Rehber ve araç, hiçbir bilgi vermeden bizi orada bırakıp ...
Yorumlar