İstanbul Adalar Turu İptali Sonrası Geciken 5.950 TL İade Talebi

Arkadaşımla birlikte 15-19 Ekim tarihleri için Samsun Gezione üzerinden İstanbul Adalar Turu’na kayıt yaptırdık ve toplam 5.950 TL ödemeyi kredi kartından gerçekleştirdik. Ancak tura bir gün kala turun iptal edildiğine dair mesaj aldık. Mesajda ödemenin 7–14 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi.

İadenin daha hızlı gerçekleşmesi için tarafımıza iletilen formu doldurup tur şirketine mesaj attık. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımızda da kendilerine ulaşamıyoruz.

İstanbul Adalar Turu için yaptığımız 5.950 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.