Gezione Turizm’den 27.900 TL İade Gecikmesi

Gezione Turizm’in 22–28 Haziran tarihleri arasında Samsun kalkışlı Likya turuna iki kişi için toplam 27.900 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Tur, hareketten bir gün önce 21 Haziran’da firma tarafından iptal edildi, buna rağmen o tarihten bu yana yapılan ödemenin iadesi tarafıma hâlâ gerçekleştirilmedi.

Firma ile yaptığım görüşmelerde ödemenin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sonrasında da “haftaya yatacak” denilerek süreç sürekli ertelendi, üzerinden yaklaşık 14 gün daha geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Toplamda 24 gündür iade bekliyorum ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

İki kişi için ödemiş olduğum toplam 27.900 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan, daha fazla gecikme olmaksızın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.