İptal Edilen Tur İçin 10.200 TL İade Talebi

Samsun Gezione adlı tur şirketinden 23–26 Mayıs tarihleri için İstanbul Adalar turu satın aldım ve toplam 10.200 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak turun 22 Mayıs’ta iptal edildiği bildirildi ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İptal sonrası firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “iade bugün içinde gerçekleşecek” şeklinde bilgi verildi, ancak bu sözler hiçbir zaman yerine getirilmedi ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ödenen 10.200 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu tutumu nedeniyle ilgili bakanlıklar ve resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yaparak denetlenmesi için elimden geleni yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.