Gezione Turizm Tur İptali Ve İade Sürecinde Hızlı Cevap Talebi

Samsun Gezione Turizm’den 7 Ağustos tarihli Eskişehir günübirlik turu için iki kişi toplam 2.900 TL ödedim. Ödemeyi 3 Ağustos’ta havale yoluyla kişi başı 1.450 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. 7 Ağustos’taki turu iptal edip 16’sına ertelediler, daha sonra 16 Ağustos tarihli tur da iptal oldu ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum.

16 Ağustos’taki turun da iptal olması durumunda ödemenin anında iade edileceği tarafıma özellikle söylendi ancak bu söz tutulmadı. Firmanın bir numarasına attığım mesajlar hiç iletilmiyor, diğer numaradan da mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor; ne arayan var ne de iptal ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi veren.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle 2.900 TL tutarındaki ödemenin gün içinde, herhangi bir kesinti uygulanmadan ve hızlıca tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla ve gerekli resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanmak için başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.