İptal Edilen Turda Fazla Ücret Ve Kar Eksikliği Mağduriyeti

11 Aralık tarihinde Samsun merkezden gezione ile Ladik turuna katıldık. Aslında Ilgaz turuna kişi başı 500 TL ödemiştik, o tur iptal olunca bizi Ladik turuna yönlendirdiler ve herkesin 300 TL’ye gittiği tura biz 500 TL vermiş olduk. Yanımda şehir dışından gelen misafirlerim de vardı ve bu süreçte onlara karşı da mahcup oldum.

Sabah saat 8.00’de yola çıktık, Ladik’e varış saatimiz 12.00 civarını buldu. Yolda Çakallı’da bir menemenciye girdik, tam 1 saat Menemen bekledik, tur aracımız kalkacak diye söylendikten sonra zorla Menemen alabildik. Sınırsız çay denmesine rağmen garson sadece üç masaya bakıyor, çaylar bitiyor, tekrar doldurup geldiğinde verdiği çayları tazeliyor ama bize bir türlü gelmiyordu. En sonunda özellikle isteyerek adeta zorla sadece iki bardak çay içebildik.

Akdağ’a vardığımızda ise ortada doğru düzgün kar bile olmadığını gördük. Sorduğumuzda belediyeyi aradıklarını, kendilerine bilgi verilmediğini söylediler. Daha sonra da telafi amacıyla bizi Ladik Gölü’ne götürdüklerini ifade ettiler. Ancak benim anlamadığım, her gün düzenli çıkış yapılan bir turda böyle önemli bir bilginin nasıl kontrol edilmediği ve bize tur öncesinde bildirilmediği. Bunca yolu boşuna gelip ayazda kaldık, kar olmayan yerde zorla kaymaya çalıştık, paramızla resmen rezil olduk. Üstelik bir tek izin günümüz vardı, o günümüz de tamamen boşa gitti.

Tüm bunların üzerine ücret iadesi de yapılmadı. Firma ile görüştüğümüzde bize son derece rahat bir üslupla cevap verdiler, ellerinden bir şey gelmeyeceğini söylediler ve suçu belediyeye atmaya çalıştılar. Sabah Akdağ Kayak Merkezi’indeki yetkililerle görüştüklerini iddia etmelerine rağmen, biz oradaki insanlara sorduğumuzda böyle bir görüşme olmadığını öğrendik ve açıkça yalan söyledikleri ortaya çıktı. Gezione bu süreçte hem misafirlerini mağdur eden hem de güven vermeyen, son derece kötü bir imaj çizdi.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini, ayrıca bu tür turlar için hava ve zemin koşullarının gerçekten kontrol edilerek yolcunun önceden bilgilendirilmesini istiyorum. Bir daha kimsenin aynı şekilde kandırılmaması ve mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.