İptal Edilen Butik Ege Turunun 13.900 TL İadesi Gecikiyor

12 Ağustos’ta Gezione acentasından Samsun çıkışlı, 18-21 tarihli Butik Ege Turu’na kayıt yaptırdım. Tura bir gün kala turun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve bunun üzerine 18 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Tur için 13.900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.

İade sürecinin başlatılabilmesi için biletimi istediler, istenen belgeleri de ilettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 14 Eylül itibarıyla tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazarak durumu sormama rağmen ya dönüş yapılmıyor ya da yeterli bilgilendirme sağlanmıyor.

İptal edilen turumun 13.900 TL tutarındaki ücretinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.