to read complaints and reviews, or file yours.Gezione Turizm İptal Sonrası Paramın İadesini Yapmıyor
Samsungezino turizm’in Samsun’daki ofisi üzerinden 22 Mayıs tarihinde gerçekleşecek günübirlik Kapadokya turu için rezervasyon yaptırdık. Kişi başı 1.250 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden EFT ile peşin olarak gerçekleştirdik. Ödeme sırasında turun iptal edilmesi halinde ücretin 14 gün içinde iade edileceği açıkça söylendi.
Turu 21 Mayıs tarihinde iptal ettik. O günden bu yana firma ile 3 kez daha iletişime geçtim ve her seferinde iadenin “bu hafta içinde” yapılacağı söylendi ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Turun iptali sonrasında tarafıma verilen sözlerin tutulmaması ve ödediğim 5.000 TL’nin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin herhangi bir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
