İptal Edilen Turlardan Ücret İadesi Hâlâ Bekleniyor

Gezione Tur üzerinden 24 Mayıs tarihli Samsun çıkışlı Safranbolu turuna kişi başı 1.450 TL ödeyerek kayıt oldum. Tur daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret henüz tarafıma iade edilmedi.

Ayrıca Gezione üzerinden satın aldığım Sümela – Uzungöl turu da firma tarafından iptal edildi. Bu tur için ödediğim ücret de aynı şekilde tarafıma yatırılmadı ve iki tur için de toplamda mağdur edilmiş durumdayım.

İptaller sonrası Gezione ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde iademin “bu hafta içi yatacağı” söylenmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Her iki tur için ödediğim toplam ücretin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu konuda artık oyalama olmadan kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.