Yurt Dışı Turu İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

18.04.2025 tarihinde, vergi levhasındaki adı "RSG Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Mobilya Turizm Taahhüt Ticaret Ltd. Şti." olan, Gezinomi tabelalı, 7350609725 vergi numaralı, Maltepe Vergi Dairesine kayıtlı ve Panora AVM 2. Kat No:151 Oran-Çankaya-Ankara adresindeki iş yerinden yurt dışı turu satın aldım. Vize reddi nedeniyle 20.08.2025 tarihinde başlayan tura katılamadım ve tur başlamadan önce ücret iadesi talebimi ilettim. Ancak bana sürekli beklemem gerektiği, başka bir çalışanın gelmesi gerektiği gibi gerekçelerle net bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli oyalandı.

18.04.2025 tarihinde N**** Y**** adına 20.000 TL, 30.06.2025 tarihinde Y**** E*** Y**** adına 43.710 TL ve 23.07.2025 tarihinde yine Y**** E*** Y**** adına 64.512,74 TL olmak üzere toplamda 128.222,74 TL ödeme yaptım. Tüm ödeme dekontları ve ilgili belgeler elimde mevcut.

CİMER ve Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra firma çok düşük bir miktar üzerinden anlaşma teklif etti, ancak bu teklifi kabul etmedim. Çünkü yapılmayan bir tatil için yüksek miktarda ücret alınması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Gezinomi çalışanı S***** Bey, “Biz turu çıkarıyoruz, diğer turlar gibi değiliz” diyerek güven verdi fakat süreç boyunca ilgisiz ve çözümden uzak davranıldı, aylarca bekletildim ve taleplerim karşılanmadı. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka kişilerde de yaşandığını duydum.

Ödediğim ücretin tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.