Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarih Bir Gün Öne Çekildi, Tek SMS Bildirimi Yetersiz

profile
İlknur
05 Mayıs 19:15
55

Gezinomi üzerinden satın aldığım Karadeniz turunun tarihinin, tura sadece 4 gün kala bir gün önceye alındığını SMS ile öğrendim. Bu kadar yakın bir tarihte, bu şekilde tek taraflı değişiklik yapılması ve sadece mesajla bildirilmesi gerçekten kabul edilemez.

Tarih bir gün öne çekildiği için iş yerimden izin alamıyorum ve buna göre yaptığım tüm planlarım boşa gitti. Mağduriyetimi iletmeme rağmen tarafıma sadece iade sürecinin başlatıldığı söylendi.

Bu yaşadığım süreçte Gezinomi’nin yaklaşımını son derece ciddiyetsiz ve müşteri memnuniyetinden uzak bulduğum için bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yaşattıkları mağduriyetin farkına varmalarını ve benzer durumlarda müşterilerini bu kadar zor durumda bırakmayacak bir düzenleme yapmalarını bekliyorum.

06 Mayıs 16:42 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülcan
25 Haziran 2023 15:46
4.377
3
Gülşen sonucu yetersiz buldu

profile
Gülşen
24 Temmuz 2023 20:46
2.437

İletişim Eksikliği Ve Tur İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 19:14
4.933
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2024 15:40
8.089

profile
21 Mayıs 2024 13:25
4.131
Benzer Şikayet Yaz