"Öncelikle şikayetimizle yakından ilgilenen Gezimoda teşekkür ederiz. Telafi etmeye çabalamaları bile bizi mutlu etti. Gezimod Misafir ilişkileri yaşanan durumla ilgili telafiyi yaparak tekrar Gezimodu tercih etmemizi sağladı. Bir sonraki tatilimizde tekrar iletişime geçeceğiz"
Gezimod Rehber
46 şikayet
İstanbul Çıkışlı Mısır Turunda Otel Değişikliği Ve Rehber İletişim Sorunu
Gezimod üzerinden İstanbul çıkışlı 7 gün 9 gece olarak satın aldığımız 11–19 Ekim tarihli Mısır turunda ciddi hayal kırı...klığı yaşadım. Tur rehberimiz B**** H***** Z***** ile baştan sona iletişim problemi yaşadık. Tur boyunca yan turları satın almadığımız için, kendisine bilgi alma amaçlı attığım me
Rehberin Görev İhmali Ve Organizasyon Kusurları Nedeniyle Ailevi Mağduriyet
Gezimod turizm ve ticaret a. Ş. Genel Müdürlüğü'ne Konu: 2-9 Eylül 2026 Balkan Turu Rehberlik ve Organizasyon Kusurları... Hk. Rezervasyon Sahibi: N***** G******* Tur: Kosovalı Büyük Balkanlar Turu (4 Kişi) Tarih: 02.09.2026 - 09.09.2026 2-9 Eylül 2026 tarihlerinde 4 kişilik ailemizle katıldığımız
"Şikayetimizle ilgili çok hızlı şekilde dönüş yapıldı. Taleplerimiz anında yerine getirildi. Gezimod ekibine şikayeti inceleyip değerlendirip gerekli adımları atarak bizleri geri kazandıkları için teşekkür ediyoruz. Sorunumuz çözüldü tekrar Gezimodu tercih edeceğiz."
"Firma şikayetimden sonra hemen bizimle iletişime geçti. Yaşanan durumu çözebilmek için ellerinden geleni yaptılar. Sundukları çözüm seçenekleri bizim için çok makuldü kendilerine ilgilendikleri için çok teşekkür ederiz. Bu memnuniyetten dolayı tekrar tercih edeceğiz."
"Firma şikayetimizden hemen sonra arayıp konuyla ilgili bizi bilgilendirdi her ne kadar onlarla alakalı olmasa da onlar telafi için seçenekler sundu. Bu seçenekler hem yaşanan kaybı hem de memnuniyetimizi sağlayacağı için kabul ederek tekrar Gezimodla devam etmeye karar verdik. Erken rezervasyonumuzu da Gezimoddan yapacağız teşekkürler"
"Gezimod Turizm şikayetten sonra hızlıca aradı çalınan eşyamı bulmak pek mümkün olmasa da çözülmesi için her şeyi yaptılar sundukları seçenekler bizler için makuldü ilgili olmalarından dolayı bizde tekrar Gezimodu tercih edeceğiz teşekkür ederiz"
"Firma şikayetimden hemen sonra bana ulaştı telafi etmek için her yolu denediler turda yaşanan bu durumu kendilerinden kaynaklanmaksa bile çözdüler Çiysem hanıma ilgilendiği için çok teşekkür ederiz tekrar gezimodu tercih edeceğiz"
"Şikayetimize hemen geri dönüş yapıp ilgilenen Gezimod Turizme çok teşekkür ederiz şikayetimiz çok çabuk çözüldü Gezimod ekibi çözüm odaklı ve ilgili yaklaşımlarıyla bizleri tekrar geri kazandı bir sonraki tatilimiz içinde yardımcı olacaklarını ilettiler bizde tekrar tercih edeceğiz teşekkür ederiz"
"Öncelikle hızlı bir şekilde dönüş yapan Gezimod Turizme çok teşekkür ederiz. Çiysem hanım şikayetimle yakından ilgilenerek çözmek için elinden geleni yaptı bizim tekrar Gezimodu tercih etmemizi sağladılar. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma olduklarını bize anlatmış oldular teşekkür ederiz"
Sözleşmeye Aykırı Çocuk Şehir Vergisi Ücretinin İadesi Talebi
Gezimod aracılığıyla 9 Ağustos 2026 tarihinde başlayan Mısır Şaheserleri ve İkonları turuna şu an devam etmekteyiz. Tura... başlamak üzere Şarm El-Şeyh'e ayak bastığımız gün, görevli rehber bizden 9 yaşındaki çocuğumuz için şehir vergisi adı altında 57 dolar talep etti ve bu ücreti nakit olarak ödedik.
"Firma şikayetimizden sonra hemen bizimle iletişime geçti şikayetimizi çözebilmek için ne gerekiyorsa her şeyi yaptı şikayetimizle ilgili telafi yapıldı firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederiz tekrar tercih edeceğiz"
"Gezimod Turizm şikayetimizden hemen sonra bizi aradı. Çözüm odaklı yapabileceklerini paylaştılar yaşadığımız olumsuz deneyimi bize unutturan Gezimod Turizme teşekkür ederiz bundan sonrada yine Gezimod ile tatile gideceğiz"
"Firmadan şikayetim için hızlıca dönüş yapıldı turda yaşadıklarımız her ne kadar aracı firmadan kaynaklı olsa da firmanın misafirine sahip çıkması ve olumlu dönüşü bizi mutlu etti. Sonbahar için balkan turu düşünüyorduk bu sayede tekrar tur için Gezimodu tercih edeceğiz Çiysem hanım ve Gezimod turizme ilgilendikleri için teşekkür ederiz"
Ekstra Tur Alınmayan Katılımcılara Ayrımcılık Ve Değersiz Muamele
18.07.2026–25.07.2026 tarihleri arasında Gezimod firmasının “motto İtalya” isimli, İzmir çıkışlı 6 gecelik büyük İtalya ...turuna katıldık. Turun daha en başından itibaren, rehber H***** Hanım’ın ekstra tur satın alanlarla, almayanlar arasında açık bir ayrım yaptığını ve bizi son derece rahatsız eden b
"Gezimod Turizm hızlıca benimle iletişime geçerek sorunumuzu çözdü bir sonraki tatilimizde de onları tercih etmemiz için ellerinden geleni yaptılar kendilerine teşekkür ederiz. Bir sonraki tatilimizde bizim içinde tekrar tercih sebebi olacak"
Balkan Turunda Eski Otobüs Ve Kirli Çarşaflar Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
Gezimod’dan 15–21 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız Balkanlar turu için kişi başı 36.000 TL olmak üzere, iki kişi t...oplam 72.000 TL ödeme yaptık. Ödediğimiz ücrete ve verilen sözlere rağmen tur boyunca ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tura tahsis edilen otobüs son derece eski ve konforsuzdu,

"Şikayetimi ilettikten sonra merkezden arayarak hemen sorunumu çözdüler hızlı geri dönüş ve telafi için teşekkür ederiz inşallah bir daha bu şekilde bir şey yaşanmaz. Ayrıca profesyonelce bir şikayet yönetimi ve çözüm odaklı yaklaşımları için de memnun olduğumu belirtmek isterim"
Gezimod Turunda Yanıltıcı Bilgi, Alınamayan Tur Ve Ödeme İadesi Talebi
12.07 - 17.07.2026 Tarihleri arasında gezimod dan İspanya turu satın aldım. Ancak baştan sona yanlış yanlış bilgilendir...me ve çok kötü bir tur yaşadım. Her gün yaklaşık günün 10 saati otobüste sadece 2-3 saat gezide geçti. Gitmeden ekstra tur adın altında 195 euro ödeme yaptım ama yazılan yerlere sa
Vaat Edilen Konfor Ve Hizmet Gerçekleşmedi, Tam Ücret İadesi Talebi
Gezimod aracılığıyla 15.07.2026 – 21.07.2026 tarihleri arasında Balkanlar turuna katıldım. Satış aşamasında bize anlatıl...anlarla turda karşılaştığımız koşulların hiçbir ilgisi yoktu. Görüşme sırasında otobüs, rehber ve otellerle ilgili olarak yüksek Konfor ve kaliteli hizmet vadedildi, gönderilen örn
"Gezimod Turizm şikayetimizle ilgili hemen bizi arayarak çözüm bulmaya çalıştı ve bizi memnun edecek bir sonuca ulaştık kendilerine emekleri ve memnun etme çabaları için teşekkür ederiz seneye tekrar rezervasyon yapacağız"
"Firma şikayetimizden sonra hemen bizi aradı yaşanılan durumu çözeceklerini ilettiler yapılmayan extra turu yapıp ücreti iade ettiler ayrıca hediye olarak da akşam yemekli bir turu ücretsiz verdiler bizi memnun etmeye çalıştıkları için teşekkür ederiz tekrar Gezimodu tercih edeceğiz"
Köln, Strazburg Ve Lüksemburg Turları Sağlanmadığı İçin İade Ve Tazminat Talebi
Gezimod tarafından düzenlenen, 09.07.2026 – 15.07.2026 tarihleri arasındaki Adana çıkışlı Mega Benelux, Paris, Köln ve C...olmar Turu (6 Gece 7 Gün) programına katıldım. Satın alma aşamasında bana verilen tur programında Köln, Strasbourg ve Lüksemburg şehir turlarının yapılacağı açıkça belirtilmiş olma
Tur Programına Uymayan Hizmet Ve Şoför Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Gezimod’dan 9-15 Temmuz tarihleri arasında düzenlenen bir tur paketi satın aldım ve şu anda gezinin 2. Günündeyiz. Satın... alırken anlatılan ve programda yazan gezi planına uyulmuyor. Özellikle gezilecek yerler eksik bırakılıyor ve turda şoför eksikliği nedeniyle program sağlıklı şekilde yürütülemiyor











