Balkan Turunda Eski Otobüs Ve Kirli Çarşaflar Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Gezimod’dan 15–21 Temmuz tarihleri arasında katıldığımız Balkanlar turu için kişi başı 36.000 TL olmak üzere, iki kişi toplam 72.000 TL ödeme yaptık. Ödediğimiz ücrete ve verilen sözlere rağmen tur boyunca ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Tura tahsis edilen otobüs son derece eski ve konforsuzdu, uzun yol için kesinlikle yeterli değildi. Konakladığımız otellerde ise oda temizliği ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık; iki farklı otelde çarşafların kullanılmış ve lekeli olduğunu gördük. Otellerde verilen hizmet ve özellikle yemekler de son derece vasat kaldı, ücretini ödediğimiz seviyede bir kaliteyle hiç karşılaşmadık. Rehberin tarih bilgisi ise çok çok yetersizdi, düzenlenen kültür turundan beklediğimiz bilgilendirici anlatımı neredeyse hiç alamadık.

Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetin kalitesi son derece düşüktü ve vaat edilen standartlara kesinlikle uymuyordu. Yaşadığımız bu memnuniyetsizlik ve hijyen sorunları nedeniyle tur ücretimizin iadesini talep ediyorum.