Adana Çıkışlı Paris Turunda Uçuş Değişikliği Ve İptal Edilen Şehirler

Gezimod Turizm’in Adana çıkışlı, 9 Temmuz başlangıçlı Paris Benelux turuna Aralık ayında kişi başı 1000 euro ödeyerek, toplam 5 kişi ve yaklaşık 5.000 euro tutarında ödeme yaparak katıldık. Rezervasyonumuz 15971 numara ile kayıtlıdır. Tur satılırken Adana’dan direkt uçuş olarak anlatılmış olmasına rağmen, tura başlamamıza iki gün kala uçuşumuz İzmir aktarmalı olarak Stuttgart’a yönlendirildi ve bu nedenle varışımız yaklaşık 10 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu değişiklikle ilgili Gezimod yetkililerinden ve görevli rehberden tatmin edici hiçbir açıklama alamadık.

Tur programında açıkça yer alan Strasbourg, Lüksemburg ve Köln şehirlerinin, turun ikinci gününden itibaren kesinlikle gezilmeyeceği tarafımıza bildirildi. Oysa tur içeriklerinde bu şehirler açıkça yazılıydı ve planımız bu şehirleri de görmek üzerineydi. Buna ek olarak, Strasbourg için ekstra tur ücreti olarak kişi başı 50 euro daha ödedik; ancak buna rağmen bu şehir de tamamen iptal edildi. Şu an tur hâlâ devam ediyor ve “tek şoför var” gerekçesiyle programdaki şehirler ve içerikler keyfi şekilde kırpılıyor, satış esnasında verilen sözler tutulmuyor.

Hem şehir vergileri, hem ekstra turlar hem de tur ücreti dahil yaptığımız ödemelerin karşılığını alamadığımızı, kendimizi Avrupa’nın ortasında ortada ve mağdur bırakılmış hissettiğimizi özellikle belirtmek istiyorum. Satılırken vaat edilen program ile şu an yaşadığımız turun birbiriyle hiçbir alakası yok. Verdiğimiz paranın ve iptal edilen şehirlerin karşılığının ödenmesini, ekstra turlar ve göremediğimiz şehirler için ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin resmi olarak kabul edilip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.