Geç Bildirilen Tur İptali Sonrası Uçak Ve Otel Masraf Farkı İçin Tazminat Talebi

Gezihane Turizm üzerinden 5 Eylül Yunanistan Fanari turuna katılmak üzere 25 Ağustos’tan itibaren plan yapmıştım. Tura güvenerek bu tarih için ayrıca herhangi bir otel ya da ulaşım rezervasyonu oluşturmadım. Tura çıkış tarihimiz 4 Eylül Cuma olmasına rağmen, tur iptal bilgisi bana sadece 1 gün önce, 3 Eylül’de WhatsApp mesajıyla iletildi.

Gönderilen mesajda, sınır kapılarındaki yoğunluk gerekçe gösterilerek 5 Eylül Fanari turunun iptal edildiği ve turun 12 Eylül tarihine ertelendiği yazıyordu. Ancak bu kadar geç bildirilen iptal nedeniyle, kendi imkanlarımla yeni tarih için uçak bileti ve otel bakmak zorunda kaldım. Önceden 16 bin tl civarında olan uçak bileti fiyatları 30 bin tl seviyesine yükselmiş durumda, otel ücretleri ise gecelik 55 Euro iken şu an 140 Euro seviyesine çıkmış durumda. Bu fark nedeniyle aynı şartlarda konaklama ve ulaşım ayarlayamıyorum ve 11 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Durumu Gezihane Turizm’e ilettiğimde sadece kendilerine ödediğim tur ücretini iade edebileceklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Turun bu kadar son dakikada iptal edilmesi sebebiyle oluşan uçak ve otel maliyet artışı tamamen benim üzerimde kalmış durumda.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, iptal ve geç bilgilendirme nedeniyle oluşan otel ve yol masraf farkımın Gezihane Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum.