Geziden.com’un 4 Yıldızlı Otel Sözü Kırıldı, Elektriksiz Ve Soğuk Konaklama

Geziden.com’un Samsun çıkışlı 30–31 Aralık–1 Ocak tarihli Samsun–Batum turuna iki kişi olarak katıldık ve toplam 7.000 TL ödedik. Satın alırken bize 4 yıldızlı otelde konaklama olacağı söylenmişti ancak götürüldüğümüz yer bırakın oteli, pansiyon olarak bile kalınamayacak kadar kötüydü.

Konaklama yerinde elektrik yoktu, ısınma yoktu, sürekli şalter atıyor, buz gibi bir ortamda kaldık. Yeni yıla girdikten sonra kendi imkanlarımızla dönmeye çalıştık, döndüğümüzde yine elektriği olmayan, soğuk bir yere geldik. Üstelik Batum’a taksiyle yaklaşık 10 dakika mesafede olduğu halde bu bilgi tur öncesinde hiçbir şekilde belirtilmemişti. Otel yetkilisine ulaşmakta da sorun yaşadık, uzun süre muhatap bulamadık.

Hem verilen sözlerin tutulmamasından hem de konaklama koşullarının insan sağlığını riske atacak kadar kötü olmasından dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz ve hakkımızı helal etmiyoruz. Geziden.com’dan bu yaşananlarla ilgili açıklama ve özür bekliyor, mümkünse ödediğimiz turun ücretinin iadesini talep ediyoruz.