Batum Turunda Sıkışık Koltuklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadık

Haziran ayında Geziden.com aracılığıyla Batum turuna katıldım. Tur deneyimim son derece olumsuz geçti. Bize tahsis edilen araçta en arka koltukta beş kişi oturmak zorunda kaldık, koltuklar çok küçüktü ve yatmıyordu. Ayrıca tur rehberi ve organizasyon konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadık; otelde bizi ve bazı diğer katılımcıları unutarak geziye çıkıldı.

Yaşadığımız bu sorunlar sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, aksine bizi suçlayıp sonrasında da engellediler. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdik ve dekontum mevcut.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, en azından bir özür bekliyorum.