Yurt Dışı Kayıtlı İPhone Satın Alımında Bilgilendirme Eksikliği

08.10.2025 tarihinde Getmobil’in online sitesi üzerinden ongmn74349669 sipariş numarasıyla iPhone 15 Pro Max satın aldım. Satın alma aşamasında cihazın yurt dışı kayıtlı olduğuna dair herhangi bir açık ve net bilgilendirme görmedim, cihazı Türkiye kayıtlı sanarak aldım.

Yaklaşık 5 ay sonra cihazı satmak için götürdüğüm yerde IMEI ve model numarası kontrolü yapıldığında telefonun yurt dışı kayıtlı olduğu ortaya çıktı. Cihazı alırken böyle bir durumdan haberdar edilmediğim için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Durumu fark ettikten sonra site üzerinden online iptal ve iade talebi oluşturdum; ancak 14 günlük iade süresinin dolduğu gerekçesiyle talebim değerlendirilmeden reddedildi. Burada asıl sorun, iade süresinden ziyade ürünün nitelikleriyle ilgili yeterli ve şeffaf bilgilendirmenin yapılmamış olmasıdır.

Getmobil’den, tarafıma satılan bu yurt dışı kayıtlı iPhone 15 Pro Max’in iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, yasal haklarım gözetilerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.