Getmobil Yenilenmiş İphone 12 Pro Max’te Sertifika Dışı Ekran Değişimi Ve Kalitesiz Montaj Şikayeti

Ali · 2025-09-30T01:02:49+03:00

Getmobil üzerinden 14 gün önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünün sertifikasında herhangi bir değişen parça bilgisi bulunmuyordu. Ancak telefonu teslim aldığımda ekranın değişmiş ve yapışkanlı bir şekilde monte edildiğini fark ettim. Kullanmaya başladıktan sonra ekranın kenarındaki yapışkanlar çıkmaya başladı ve ekran yerinden oynamaya başladı. Sertifika numaram: 34-115-130916. Konuyla ilgili Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekranın değişmiş olmasının normal olabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Amacım sadece kendi yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ve başka insanların da bu kadar kalitesiz bir hizmetle karşılaşmamasını sağlamak. Ürünlerin gerçekten güvenilir ve sertifikaya uygun şekilde teslim edilmesini bekliyorum.

Getmobil

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Getmobil

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ali

Ben bu telefonu güvenilir diye buradan aldım sonuç olarak herhangi bir telefoncudan da bu fiyata hatta daha uyguna alabilirdim mükemmel kalite diye aldığım ürün sorunlu ürün sertifikası ile ürün aynı değil ve ben şimdi telefonu göndersem en az 1 hafta telefonsuz kalacağım kargo bekleyeceğim işlerim aksayacak her yönden mağduriyettir bunun adı sizlerden bir şey beklemiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ve araştırma için gelip burayı okuyan arkadaşlara sesleniyorum paranızı sokağa atmayın ucuz bir ürün almıyorsunuz.

Ali

Hadi tamam dedim söylendiği gibi gelmedi sağlık olsun fakat daha 15 20 gün oldu ekrandan ses geliyor ekran oynuyor sanki ucu ile yapıştırılmış gibi daha yapışkan izleri duruyor üzerinde yani tamam sizi seçmek benim hatam dediğiniz ile gönderdiğiniz bir değil toplama telefon göndermişsiniz tüm uyarılara rağmen dinlemedim tercih ettim sizi fakat yaptığınız işçilik bu kadar mı kötü olur