to read complaints and reviews, or file yours.1
Yenilenmiş İphone 11'de Sürekli Kapanma Sorunu
Yenilenmiş iPhone 11 aldık. Telefon ilk geldiğinde normaldi 1 ay sonra telefon kendi kendine kapandı açmaya çalışınca Apple logosu gözüküyordu. Satıcıyla iletişime geçtik ve bize dedikleri tek şey teknik servise yollayalım teknik servise yolladık geldi ve telefon hala aynı hiçbir şey yapılmamış resmen. Telefonumun para iadesini istiyorum
27 Şubat 2025 14:58 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Esra
28 Şubat 2025 19:09
Kimse aramadı tabii ki
Esra
28 Şubat 2025 19:10
Kimse aramadı
5 Mart 2025 10:36
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm önerileri hakkında aradık, ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bize geri dönüş sağlamanızı rica eder, İyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Esra
11 Nisan 2025 13:49
Tekrar teknik servise yolladık
Merhaba İsmail serçe ben, iPhone 11 Pro max, modelini kullanmaktayım. Cihazı 19.11.2024 tarihinde aldım, göndermiş oldukları kutu içerisinde ki şarj cihazı telefonumun çok ısınamasına sebebiyet verdiği için orijinal şarj cihazı sipariş ettim Apple Store dan. Şarj cihazı önce ekrana zarar verdi sürekli ısınma uyarısı sonra telefon hoparlörü kendiliğinden gitti, geçtiğimiz haftadan bugüne kadar devam eden sürekli kapanma durumu mevcut devam etmektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim de teknik servise göndermem gerektiği bilgisi verildi şikayetlerim göz önünde bulundurulmadan tekrar tekrar, teknik servis yönlendirmesi yapılması gerektiği belirtildi. İPhone 5 modelinden bu yana kullanmaktayım iş telefonu diye tercih ettim, fakat beklediğim gibi çıkmadı sürekli mağdur oluyorum, servis yönlendirmesi yapıldıktan sonra ilgili birimlere şikayetlerimi video halinde sunup yasal işlem başlatacağım.