Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenmiş Iphone 11 Şarj Sorunu Sürekli Ve Servis Çözümü Yok, Ücret İadesi Talebi

profile
24 Şubat 21:41
1.867

Trendyol üzerinden Getmobil firmasından “a Kalite” adı altında satılan yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı 17 Aralık 2025 tarihinde aldım, 20 Aralık 2025’te elime ulaştı. O günden bu yana telefonun şarj almaması sebebiyle defalarca sorun yaşadım ve cihaz toplamda kesin olarak 5 kez servise gitti.

Her seferinde “onarımı yapılmıştır” denilerek telefon tarafıma geri gönderildi ancak hiçbirinde sorun kesin olarak çözülmedi. Kısa süre içinde tekrar şarj almama problemi devam etti, hatta bir seferinde bana hiç açılmayan bir telefon yollandı. Sürekli arızalı ya da sorunu tam olarak giderilmemiş cihazlarla uğraşmak zorunda kaldım.

Tüm bu süreç sonucunda artık bu cihazla uğraşmak istemiyorum. 10797253413 numaralı siparişe ait bu telefon için ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli aynı arızayı çıkaran ve kalıcı çözüm sağlanamayan bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Veli
Veli
25 Şubat 21:50

Beni iş saatinde aradınız, ulaşamadınız. Lütfen güncellediğim numaradan tekrar arayın veya buradan çözüm sunun, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Veli
Veli
27 Şubat 13:45

3 günlük süreçte tarafıma sadece 1 kez arama geldi erken saatlerde yeniden aramanızı bekliyorum.

04 Mart 12:32 (Şikayetten 7 gün sonra)
Veli
Veli
04 Mart 14:54

Telefonu iade etme hakkımı kullanmak istiyorum. Cihaz zaten 5 kere servise gidip gelmiş ve 4'ünde aynı sorundan dolayı size gelmiş. Cihazın bundan sonra da aynı sorunu yaşatmayacağı kesin değildir. Size ne kadar zor ulaştığımız malum tekrar sorun yaşarsam uğraşmak istemiyorum. Para iadesinin yapılmasını talep ediyorum, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Merhabalar Yaklaşık 5 Şubat Tarihinde Getmobilden Yenilenmiş iPhone 11 Aldım 11 Şubat'ta Elime Ulaştı Ve o Günden İtibaren Telefonla Olan Sorunlarım Bitmedi Kutudan Çıkan Şarj Aletiyle Ve orijinal Başlıkla Şarj Etmeme Rağmen Telefon İlk Takıldığında 20 Dakika Boyunca Şarj Almayıp Çıkarıp Taktığımda Şarj Almaya Başlayıp Fakat Bu Seferde Çok Ağır Bir Şekilde Almaya Başladı Resimde Gördüğümüz Gibi Eşdeğer Sıfır Denildiği Halde Telefonu 11 Şubattan Bu Tarihe 20-25 günde 1 Ay Bile Dolmadan Pili 98'e düştü Telefonu %100 şarjla bırakıp 20 dakika sonra gelip baktığımda %70-80'lerde görüyorum bu sorunun devam etmesini istemediğim için iade talep etmek istiyorum teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Afra sonucu yetersiz buldu

Yenilenmiş İphone 11 Arızası Sonrası Uzayan Garanti Ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 22:47
5.344
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yenilenmiş İphone 11'de Batarya Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Furkan
22 Kasım 2025 23:48
4.816
yenilenmis-iphone-11de-batarya-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg
yenilenmis-iphone-11de-batarya-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
11 Eylül 2025 16:59
5.018
"Para iadem konusunda yardımcı olduğu için getmobile teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz