to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden bir adet Samsung Watch 7 44 mm yeşil akıllı saat siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve paketim içinden 40 mm krem renk saat çıktı. Bunun üzerine 5 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünün 8 Nisan 2026 tarihinde tarafınıza teslim edildiği bilgisi bana iletildi.
İade talebinin en geç 2 gün içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen bugün 15 Nisan olmasına ve üzerinden 6 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ iadem onaylanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece yapay zeka asistanıyla muhatap oldum, canlı desteğe bağlanamadım.
Sipariş numaram ongmn5299**58 olup, ürünü kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. İade ürününüz elinize ulaşmış olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
İade işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Getmobil üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım ancak tarafıma Apple Watch gönderildi. Ürünü birkaç gün önce sipariş ettim, kargo ise bugün teslim edildi. Teslimatı açtığımda siparişimle hiçbir ilgisi olmayan Apple Watch marka bir saatle karşılaştım. Hemen Getmobil müşteri hizmetle...
10 Eylül’de Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung S23 Ultra siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Durumu hemen ilettim ve ...
04.06.2024 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: ONGMN78459686. Ödemeyi kre...
11 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden 256 GB Samsung S23 Ultra yeşil renk telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, sitede ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, telefonun 6 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken 8. günün sonunda kargoya verildi. Üstelik defalarca aramama rağmen süreç...
Getmobil’in kendi web sitesinden yaklaşık 9 gün önce Samsung Galaxy Watch 4 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 5 dakika sonra çağrı merkezini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma gönderildi. İade sürecini başlatmak için müşteri hi...
Yorumlar