Yalan Pil Değişim Sertifikasıyla Aldatıldım Ve Tam İade Talep Ediyorum

Şubat ayında Sahibinden üzerinden Yepy aracılığıyla 32.699 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Ürünle birlikte gelen yenileme sertifikasında cihazın pilinin değiştirildiği açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra indirdiğim yazılımla pilin devir sayısını ve gerçek pil sağlığını kontrol ettiğimde pilin değiştirilmediğini, sertifikadaki bilginin gerçeği yansıtmadığını gördüm.

Yenileme sertifikasında pilinin değişmiş yazmışsınız ama gerçekte pile başka bir işlem yapılmış, yenilenmiş cihazlara olan güvenimizi sıfırladınız.

Pilin değişmiş gibi gösterilmesi, buna güvenerek bu ücreti ödemiş olmam ve sonrasında bunun doğru olmadığını tespit etmem nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Yaşadığım bu durum karşısında ne Sahibinden tarafında ne de Yepy tarafında ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım.

Sertifikada belirtilen “pil değişimi” işleminin gerçekte yapılmamış olması nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.