to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Biri 4 Mayıs diğeri 6 Mayıs tarihlerinde olmak üzere iki adet getmobil üzerinden verdiğim telefon siparişim bugün itibariyle 7 iş günü olmasına rağmen hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam kalite kontrol aşamasında diyorlar ancak internet sitenizde etiket oluşturuldu kargo bekleniyor yazıyor. Teknik işlemlerin devam ettiğini söylüyorlar sürekli. Mademki teknik olarak hazır değil neden satışa sunuluyor? İnsanları mağdur etmek prosedür haline falan gelmiş olmalı çünkü bu kadar yoruma rağmen hala aynı sorunlar yaşanmakta. 1 haftadır mağdur durumdayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Herhangi bir geri dönüş almadım
Size geri dönüş yapacağız söyleminizin üzerinden bile 4 geçti ne arayan var ne soran internet sitenizde hâlâ etiket oluşturuldu, kargo bekleniyor yazıyor. Firmanızı Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım
17 Mayıs 2025 tarihinde siparişlerin iptalini talep ettim 6 gün geçti ve siparişlerimin iptali ile ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de başka bir şey. Ayrıca siparişleri vereli neredeyse 20 gün oldu internet sitelerinde hâlâ etiket oluşturuldu, kargolanması bekleniyor yazıyor.
