to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Reddedildi
25.09.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy A70 model telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak tarafıma 29.09.2026 tarihinde kargoya verileceği yazılı şekilde iletildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri iptal edemediklerini söylüyor. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de iptal talebimi yerine getiriyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram ONGMN96086680’dir.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda sorunsuz bir şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Furkan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Talepleriniz işleme alınmıştır sizleri en kısa süre içerisinde arayarak bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Furkan Bey, Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontroller sonucunda ücret iadenizin gerçekleştirildiğini görüyoruz. Bu konu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla aradık. Size tekrar ulaşmak için ilerleyen süreçte yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
