Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yüksel

Getmobil

29 Ağustos 2025 19:49

926

23.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone XR model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN88745004). Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca "ilgilenileceği" söylendi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Siparişimle ilgili yaşadığım tek sorun, ürünün kargoya verilmemesi. Bu nedenle, ya ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Getmobil

30 Ağustos 2025 09:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nehir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getmobilden Sipariş Ettiğim İphone 15 Pro Max Günlerdir Kargoya Verilmedi

Nehir

Getmobil

21 Ekim 2025 10:00

1.561

"Yerim sizi ya"

Siparişin 14 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ayşenur

Getmobil

19 Ağustos 2025 10:54

1.331

5 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN90356935). Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Adana’dadır. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Yasin sonuçtan memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yasin

Getmobil

17 Ekim 2025 19:09

1.530

9 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 128 GB model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: ongmn04173157). Siparişim üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla iletişime ge...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü