to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta GET mobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S22 Ultra model cep telefonu, rengi dahil mükemmel durumda olarak, kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Web sitenizde “6 iş günü içinde kargoya teslim” ibaresi yer almasına rağmen, bugün 2 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla arayarak, WhatsApp ve e-posta üzerinden iletişime geçtim. Her defasında “kısa sürede çözülecek, süreç takip ediliyor” şeklinde genel cevaplar aldım. Son olarak tarafıma iletilen mesajda, siparişlerin kalite kontrol sürecinde olduğu ve yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi. Ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi, ne de net bir çözüm sunuldu. 31 bin tl ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim İzmir’de bulunuyor.
Siparişin resmi faturası, garanti belgesi ve kutulu olarak gönderilmesini bekliyorum. Eğer ürün mevcutsa en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer temin edilemiyorsa da açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Gecikmenin daha fazla uzaması halinde iptal ve iade hakkımı kullanmak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim’de Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note20 Ultra model yenilenmiş bir cep telefonu siparişi verdim ve 23.300 TL ödedim. Ancak bugün, 20 Ekim olmasına rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşadım ve...
Getmobil üzerinden 21 Ağustos’ta Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN03917091). Ürünü teslim aldıktan sonra, beyaz ekranda lekeler olduğunu ve SIM kartı takınca arama yapılamadığını, internete de bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine, 26 Ağustos’ta iade kodu oluştura...
20/09/2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S22 Ultra model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn89808697. Siparişi kre...
Yorumlar