to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 15 Pro Max model telefon için 89.678,82 TL tutarında sipariş verdim. ONGMM61433867 numaralı siparişim üzerinden tam 18 gündür beklemekteyim ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettik” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Şu ana kadar iptal veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 20 gündür telefonsuz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yoğunluk bahanesiyle müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede tamamlanmasını bekliyorum.
6 Ekim tarihinde Getmobil’in resmi internet sitesinden satın aldığım 15 Pro Max model cep telefonu, kargodan teslim aldığım gün kusurlu olduğu için hemen iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, iade onayının 3 iş günü içinde verilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak 8 iş günü geçmesine rağmen tara...
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...
Yorumlar