Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Murat sonuçtan memnun değil

Siparişim 16 Gündür Hazırlanıyor, Ürün Teslim Edilmedi

profile
16 Temmuz 2025 16:30
1.067

GET mobil uygulamasından 01.07.2025 tarihinde telefon aldım ve sürekli sipariş sayfasında 'Ürününüz hazırlanıyor, 8 iş günü içinde kargoya verilecektir' ifadesiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine ürünün hazırlandığını söylüyorlar. 16 gün geçti, hâlâ bir muhatap bulamadık. Banka taksitini de ödediğim ürünü alamıyorum.

siparisim-16-gundur-hazirlaniyor-urun-teslim-edilmedi-2.jpg
siparisim-16-gundur-hazirlaniyor-urun-teslim-edilmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2025 14:52

Getmobil den Satın aldığımız ürün 18. Gün oldu daha gönderemediler sürekli ben arıyorum ne muhatap bulabiliyorum ne de yetkili birini kimse cevap veremiyor biride çıkıp kardeşim telefonunu satmıyoruz veya paranı vermiyoruz demiyorlar iadede alamıyorum ürünüde alamıyorum

16 Temmuz 2025 18:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Murat
Murat
17 Temmuz 2025 00:05
siparisim-16-gundur-hazirlaniyor-urun-teslim-edilmedi-1.jpg

Şikayet yanıtı ekli fotoğraf ta

Murat
Murat
18 Temmuz 2025 14:48

Daha sizden dönüş olmadı ve 18. Gün telefon kargo edilmedi insanları kandırmak veya dolandırmak hoşunuzamı gidiryor

Murat
Murat
22 Temmuz 2025 18:56

Sakına bu dolandırıcılardan bir ürün almayın! Aldığınız cihazı siz taksi ödeseniz bile teslim alamazsınız. O kadar kendilerinden yoksun ve aciz firma ki aldığınız ürünü ay dolmasına rağmen gelmeden size başka teklifler ikna etmeye çalışıp aciz etmeye ÇALIŞIYORLAR'Kİ zaman kazanmak için sonunda iade süreci başlar ve size bir bildirim gelir 1-3 iş günü içinde bankaya bilgi verilecektir diye bu da oluyor ki banka sürecindede aylarca sizi bekletip belki paranızı alabilirseniz ne mutlu size ben alamadım ve bu üçkağıtçı dolandırıcılar firma ve çalışanları sizi sallamaktan başka halta yaramıyorlar. TV reklamlarını veya sosyal medya reklamlarına sakın aldanmayın. Paranıza yazık zamanınıza yazık. Unutmadan söylemek isterim yöneticileri (gönül hanım) o dahi verdiği hiçbir sözde durmadı yalandan başka bir şey söylemedi aradığınızda kurumda değil gibi laflar, kurum olabildinizmiki kurum adını karalıyorsunuz. Dolandırıcı ofisi deseniz daha doğru olur resmen dolandırıcılık başka bir şey değil ben bu saatten sonra haklarımı mahkemede arayacağıma emin olabilirsiniz beni çok mağdur ettiniz insanlar iççinde küçük düşürdünüz yazıklar olsun umarım bu yazdıkları diğer tüketicilere akıl olur.

23 Temmuz 2025 09:15
Murat
Murat
27 Temmuz 2025 23:48

Sadece üzgünsünüz ama benim yaşadığım 22 günlük mağduriyet ve doğum günü için aldığım hediye dememe rağmen siz ısrarla sistemden bakalım size dönüş yapalım gibi palavralar kusura bakmayın ama reklam verip de insanların aldığı ürünleri geciktirmek ticaret hukukuna ve ahlakına ters sizde bu ticaret hukuku ve anlayışı yok ısrarla bahsediyorum sizden ürün alan emin olun ki her aşamada mağdur olacaktır çünkü sizde sadece insanların parasını nasıl ceplerinden koparırız kafası var bunun en somut örneği benim yaptığım alışverişte belli tekrar diyorum siz kurumsal adı altında insanların paralarını alıp günlerce peşinizde koşturmayı seviyorsunuz WhatsApp yazışmalarına bakarsanız resmen insanlar sorunlarını dile getirmeye çalışırken sizin verdiğiniz cevap: izden uzun süre yanıt alamadığımız için görüşmeyi sonlandırmak durumundayız. Getmobil ile iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz. Aldığımız cevaplardan biriside buydu. Şimdide bana yazıp veya arayıp buradaki yazıyı kaldırmam için memnuniyet palavrası konuşuyorsunuz benim hediye edeceğim insanın bana bakış açısını ve beni o toplumda nasıl küçük düşürdüğünü hiç anlamamışsınız kusura bakmayın bu şikayetimi kaldıryacağım ki insanlar nasıl bir firmadan ürün aldığını veya alacağını bilsiinler çünküğ karşılarında muhatap yok...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 19:40
727
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ridvan
21 Mayıs 2025 14:57
854
Siparişim Zamanında Gönderilmedi İade Süreci Belirsiz
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serdar
01 Temmuz 2025 18:17
441
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gökhan
24 Ocak 2025 08:42
3.066
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2025 19:07
542
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz