to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Gecikmeli Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
21.03.2026 tarihinde Teknosa aracılığıyla Getmobil Teknoloji a. Ş’den iPhone 12 Pro model bir telefon siparişi verdim. 25.799 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 2349973404 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma sadece iade talebi oluşturuldu. Bu süreçte tam 10 gün boyunca telefonsuz kaldım, hediye olarak aldığım bu ürünü karşı tarafa teslim edemedim ve şimdi yeniden telefon arayışına girmek zorundayım. Fiyatlar arttığı için aynı ürünü veya benzer özellikte bir telefonu aynı fiyattan alma imkanım da kalmadı. Tüm bu yaşananlara rağmen firma tarafından bir kez bile aranmadım, durumla ilgili açıklama yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aynı model ürün stoklarında bulunmuyorsa en azından üst model bir cihazla telafi sağlanmasını, bu da mümkün değilse fiyat artışlarını da gözetecek şekilde hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
21.03.2026’da Getmobil’den iPhone 12 Pro sipariş ettim, ancak 10 gün içinde ürün gönderilmedi ve iade talebi oluşturuldu. Yüzde 10 indirim sözü verildi fakat aynı modeli yüksek fiyata almak zorunda kaldım, bu da mağduriyetimi artırdı. Şu ana kadar markanın yaklaşımını yeterli bulmadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
