to read complaints and reviews, or file yours.
30 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 model bir cihaz satın aldım (Sipariş No: ONGMN14063104). Siparişimi verdikten sonra ürünüm 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süre zarfında başka bir yerden cihaz almak zorunda kaldım. Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak fatura kesildiği için iptal işlemi yapılamayacağını ve ürün geldiğinde teslim almamam gerektiğini söylediler.
İstanbul Çekmeköy adresine gönderilmesi planlanan ürün için 1 ay boyunca toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde aynı cevabı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
Siparişim iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Getmobil üzerinden 8 Ağustos tarihinde iPhone 14 model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürünün kargoya geç verilmesi nedeniyle başka bir telefon almak zorunda kaldım ve siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü teslim almamamı ve iade işleminin başlatılacağını söylediler. Ürünü hiç teslim almadım ve iade sürecim başladı.
Ancak, aradan 40 gün geçmesine ve ürünü iade edeli 32 gün olmasına rağmen 35.899 TL tutarındaki param hala iade edilmedi. Bu süreçte 6 kez ben, 1 kez de Getmobil tarafından arandım ve her seferinde sürecin hızlandırılacağı, işlemin acil olduğu söylendi. Fakat herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da onay maili iletilmedi.
Sipariş/iade numaram: OGNMN14063104. Bu durumun sürekli yaşandığını da belirtmek isterim. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN75859032). Siparişimin iptal edilmesi ve ücret iadesi için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce aynı kanaldan çok hızlı dönüş alırken, bu kez 1 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün henü...
22/10/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim...
11 Ekim tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ettim ve a...
Yorumlar