Koşulsuz İade Hakkım Engelleniyor, Param İade Edilmiyor!

Getmobil’in kendi internet sitesinden 6 taksit ile 51.299 TL’ye iPhone 14 Pro satın aldım (Sipariş No: ongmn06363634). Ürünü çok iyi durumda olarak al...

Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk hafta önce iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde telefon şarj almıyordu, yani bozuk bir cihaz gönderilmişti.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ürünü geri göndermemi, inceleme yapacaklarını söylediler. Ürünü gönderdikten sonra yapılan inceleme sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığını, bu nedenle iade alamayacaklarını ve değişim de yapmayacaklarını söylediler. Israrla yaşadığım sorunu anlatmama rağmen sorunu kabul etmediler ve süreç boyunca sadece oyalandığımı hissediyorum.
Bu ürün için İş Bankası kredi kartımdan 12 taksit şeklinde toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Bozuk gelen bir cihaz için ne ürünü geri almak ne de onarım/değişimle uğraşmak istemiyorum. Ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Getmobil’in kendi internet sitesinden 6 taksit ile 51.299 TL’ye iPhone 14 Pro satın aldım (Sipariş No: ongmn06363634). Ürünü çok iyi durumda olarak al...

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro modelini çok iyi kondisyonda, garantili şekilde ve kredi kartı ile 50.800 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonun her yerinde çizikler mevcut, ekranında yaklaşık 4 cm uzunluğunda derin bir çizik var. ...

Getmobil’den iPhone 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, “mükemmel” kategorisinde sipariş verdiğim ürünü kusurlu olarak gönderdiler. Sorunun düzeltilmesi için başvurduğumda, toplamda üç farklı telefon gönderildi ve hepsi de arka ark...

Getmobil'den 20.05.2024 tarihinde mükemmel durumda olarak görünen iPhone 14 Pro aldım. Siparişi 6 iş günü içerisinde kargoya vereceklerini iletip herhangi bir sorun olmadığını ilettiler. 6. İş gününde müşteri hizmetlerinden ise telefonda kronik bir sorun olduğu ve yine aynı özellikte başka bir telef...
5 Kasım 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazın 'mükemmel' seviyede olacağı belirtilmişti fakat elime ulaşan ürün bu tanıma kesinlikle uymuyordu. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iademin 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla...
Yorumlar