Katlanma Ekranı Yamuk, Şarj Hızı Düşen Ve Yanlış Renk Gönderilen Samsung Z Flip 6 İçin İade Talebi

Getmobil’den satın aldığım Samsung Galaxy Z Flip 6 model telefon elime ulaştı ve daha ilk günden itibaren pek çok sorun yaşamaya başladım. Cihazın katlanma ekranı yamuk duruyor, pil sağlığı %96 görünmesine rağmen şarj oranı çok hızlı düşüyor ve sürekli şebeke problemleri yaşıyorum. Ayrıca siparişimde gri renk talep etmeme rağmen tarafıma mavi renk cihaz gönderildi. Tüm bu sorunları telefonu aldığım günden bu yana kesintisiz olarak yaşıyorum.

Yaşadığım problemlerle ilgili olarak Getmobil müşteri hizmetlerini aradığımda iade için geç kaldığım, ürünü işlemi başlattığım gün göndermem gerektiği, aksi halde iade alamayacakları söylendi. Ancak o gün kargo sisteminde yaşanan sıkıntı nedeniyle ürünü kargoya veremedim ve bu nedenle mağdur oldum. Elimde eyp2026000000003 numaralı faturam mevcut olmasına rağmen ayıplı diyebileceğim bu ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ürünü aldığım ilk andan itibaren hem teknik sorunlar hem de yanlış renk gönderimi yaşamış biri olarak, Getmobil’in gerekli incelemeyi yaparak cihazı geri almasını ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.