Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onarılan Cihazım İki Haftadır Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:24
1.109

29 Mayıs’ta Getmobil internet sitesinden “mükemmel kozmetik” kategorisinde iPhone X marka ikinci el bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için Getmobil’e gönderdim.

Garantiye gönderdikten sonra tarafıma cihazın onarıldığı ve birkaç gün içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen cihazım tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde telefonu göndereceklerini söylediler fakat hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve net bir bilgi alamadım.

Sipariş numaram: ONGM00403267. Cihazın tamiri yapıldıysa bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve garanti süreciyle ilgili herhangi bir ek problem ya da ücret talebi olmadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

27 Ağustos 2025 17:46 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Onat
Onat
27 Ağustos 2025 19:25

Sipariş verilen cep numarasından ulaşabilirsiniz.

Onat
Onat
31 Ağustos 2025 14:50

Hala daha tarafımıza ulaşım olmadı telefon hala GET mobil tarafından gönderilmedi

Onat
Onat
08 Eylül 2025 21:29

Güncelliyorum telefon hala elime ulaşmadı müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 11 Arızalı Çıktı, Para İadem Yapılmıyor!

profile
17 Temmuz 2025 15:33
2.566

Mükemmel Kategoride Aldığım İphone Yerine Farklı Cihaz Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sercan
07 Ağustos 2025 12:02
2.463
mukemmel-kategoride-aldigim-iphone-yerine-farkli-cihaz-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun Sürekli Arızalanması Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 14:54
1.505
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk İphone Ve Red Edilen İade Sonrası Getmobil Güvenimi Kaybettim

profile
07 Eylül 2025 14:58
6.989
bozuk-iphone-ve-red-edilen-iade-sonrasi-getmobil-guvenimi-kaybettim-2.jpg
bozuk-iphone-ve-red-edilen-iade-sonrasi-getmobil-guvenimi-kaybettim-1.jpg

profile
12 Mayıs 2024 03:09
3.889
Getmobil Deneyimi Ve Pişmanlığı
Benzer Şikayet Yaz