to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef geçmişte yaptığım hatalardan ders almayarak bu şirketten 18 Haziran 2025 tarihinde iPhone Pro max "iyi" durumunda bulunan bir sipariş gerçekleştirdim. Daha sonra ise kontrol ettiğimde siparişimin outlet ürün olarak gerçekleştiğini gördüm. Her neyse sorun yok bu belki benim hatamdır dikkat etmemişimdir belki de sistem hatasıdır olabilir. Ben bu durumla ilgili bu firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de mail olarak yazdım. Çünkü benden alınan ücret outlet ücreti değil"iyi" durumda gözüken cihazın ücreti diye. Bana robot gibi sürekli dilerseniz iptal edebilirsiniz diye cevap döndüler. Kendileri muhatap alıp açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bu şirketin müşteri hizmetleri gerçekten var mı emin değilim. Şu an sipariş oluşturmak istesem cihaz durumu "çok iyi" olan cihazı iyi olan cihazdan daha ucuza alabiliyorum kendi sitelerinden. Olur da birkaç kişi bunu okursa aklınızda bulunsun böyle bir durumla karşılaşabilirsiniz. Sevgili getmobil robotları size birkaç taslak metin ile yardımcı olmaya çalışabilirler.
Geçmişte yaptığım hatalardan ders almayarak bu siteden 18 Haziran tarihinde sipariş verdim. Satın almış olduğum ürünüm durumu "iyi" olarak gözüküyordu sonra kontrol ettiğimde almış olduğum cihaz Outlet olarak gözüküyordu. Bakın bu olabilir benim hatam olabilir sistem hatası olabilir. Ben de bu sebeple hem WhatsApp hem de mail üzerinden ulaşarak sebebini sordum. Çünkü ben iyi olan cihaz ödemesi yaptım. Ödemiş olduğum tutar buydu. Outlet ürün fiyatı değil. Ama kendileri bana açıklama zahmetinde bile bulunmadı cevap olarak iptal edebilirsiniz diye döndüler. Hayatımda İlk defa böyle bir müşteri hizmetleri görüyorum birkaç taslak cevap ile bir robotla konuşuyorum herhalde. Olur da okursanız burayı bilginiz olsun bu her yere reklam basmayı bilen getmobil müşteri hizmetleri böyle çalışıyor. Yardımcı olmak gibi bir amaçları yok. Dilersek iptal edebiliyormuşuz Allah razı olsun sizden. Komik olan ise şu an cihaz durumu çok iyi olan telefonu iyi olan telefondan daha ucuza alabiliyorum. Muhtemelen bunu düzeltmek için bile çaba göstermeyeceklerdir. Ne diyeyim ki bu da bana böyle bir tecrübe olsun umarım farklı insanlar aynı hataya düşmez
Getmobil sitesinden 03.94.2025 tarihinde iPhone 15 Pro ürün siparişi verdim. Fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen her aradığımda müşteri hizmetleri paketlendi kargoya verilecek bahanesiyle bir ertesi gün tekrar aramam gerektiğini söylediler. Şirket gerekli santralden ses kayıtlarına bakabilir. F...
25 Ocak günü getmobil'in internet sitesinden Apple iPhone 14 Pro Max satın aldım! Bunun için 82000 TL'lik bir meblağın altına girmiş bulundum. Sonrasında siparişimi verdikten 1 saat sonra yenilenmiş telefonlarla ilgili yorumları okuyunca da hemen vazgeçtim. Getmobil'i aradım. Hemen iptal etmek isted...
07.05.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max aldım. Birkaç kez çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım. Bir önceki siparişimde, Getmobil bayisi CMR İletişim'den aldığım cihaz elime ulaştı. Kamerasında problem oldu, iade ettim ve iadem onaylandı. Toplam 4 iş günü içerisi...
Getmobil'den 15 Mayıs tarihinde almış olduğum iPhone 14 Pro Max, 'mükemmel' kategorisinde olmasına rağmen, 7 gün sonra kronik bir sorun olduğu gerekçesiyle gönderilemeyeceği bildirildi ve istersem iade yapılabileceği söylendi. Ben telefonu istediğimi belirttim ve muadil ürün gönderileceği ifade edil...
Yorumlar