Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Klonlanan Telefonumun İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim!

profile
Abdullah
21 Mayıs 2025 16:17
668
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”

24 Aralık 2024 tarihinde getmobil.com üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra marka bir cep telefonu satın aldım. Ancak Mayıs 2025 itibarıyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, cihazın IMEI numarasının klonlandığı ve telefonun 1 ay içerisinde kapatılacağı bildirildi.

Bu durum üzerine, getmobil.com ile iletişime geçtim ve tarafıma cihazı kendilerine göndermem durumunda iade işlemi yapılacağı ya da muadil bir cihaz gönderileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine cihazı kendilerine kargo ile gönderdim.

Ancak cihazı göndermeme ve defalarca iletişim kurma girişimime rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Hem cihazımdan hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetten mağdur durumdayım.

Tüketici haklarım gereğince, cihazımın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.

22 Mayıs 2025 10:37 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Abdullah
Abdullah
22 Mayıs 2025 14:16

Tarafıma dönüş sağlanmadı mağduriyetim giderilmedi.

Abdullah
Abdullah
23 Mayıs 2025 09:03

23 Mayıs Oldu arayan Yine Yok Getmobil Pişmanlıktır.

Abdullah
Abdullah
24 Mayıs 2025 10:39

24 Mayıs Oldu arayan Yine Yok Getmobil Pişmanlıktır.

Abdullah
Abdullah
01 Haziran 2025 11:09

Çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IMEI Kopyalama Sorunu Sonrası Belirsiz Çözüm Ve Mağduriyet Endişesi

profile
21 Ağustos 2025 11:12
1.128

Aldığım İki Telefonda Da IMEI Klonlanma Sorunu Ve Garanti Eksikliği

profile
09 Ağustos 2025 14:21
1.847
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Cihaz Sorunları Ve Geciken İade Süreci

profile
Mahmut
25 Ocak 2025 04:21
7.776
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 02:31
3.366
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
01 Ekim 2025 00:50
1.082
siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz